Soliss Seguros

Muy decepcionado. Más de 40 años con mi seguro de coche en esta empresa, jamas di un parte.
Estos días en vacaciones tuve un problema con mi coche y no nos ofrecieron ni un taxi.
Lejos de ayudarnos, solo nos ofrecían soluciones absurdas. Incluso nos ofrecían vuelos. Pero solo para una persona, lo demás ocupantes del coche se tenían que buscar la vida por su cuenta. Servicio telefónico muy malo, cada uno decía una cosa y nada más que pasaban llamadas de unos a otros y nadie nos solucionó nada.
Cuando tienes un problema de verdad se lavan las manos

Mi mujer sufrió un atraco el 14 de agosto de 2022, al dar parte con ellos se han desentendido totalmente, no nos han cubierto nada, ni el dinero robado ni los bienes sustraídos. Nos están pidiendo pruebas absurdas, cuando nosotros entregamos la denuncia pertinente junto con el parte de lesiones.
Como seguro de hogar deja mucho que desear, no resuelve nada, porque no es la primera vez que hemos dado algún parte con ellos y no han hecho absolutamente nada.
Y por conocimiento no soy yo el único caso que hay, paralelamente un hombre puso otro parte con el mismo motivo y también lo han desestimado

🔴 Si piensas contratar con ellos lee este comentario 🔴

Servicio lamentable. De vergüenza.
Tuve un problema en Portugal, 6 horas para que viniera una grúa a movilizar mi coche. Nos prometía un taxi. Nunca apareció.

Más de 6 horas esperando a la grúa. Atención al cliente lamentable, no solucionaron nada y entre risas se pasaban la llamadas de unos a otros. Y nos decían que la culpa era nuestra.

Llamaba y como sabían el número de teléfono no contestaban.
Repito más de 6 horas y nunca apareció un taxi, llamaba y no respondían. Llame más de 8 veces, cada hora y aún así no respondían.

Finalmente la solución la lleve a cabo por mi cuenta. No hicieron NADA.

Si quieres tirar el dinero y tener un seguro (a todo riesgo) y que no cumpla con lo estipulado contrata a SOLISS

No recomiendo estos seguros ni de casa ni de coche si quieres morirte reclamando y encima que te digan que te busques la vida por otro sitio, sinvergüenza solo pido lo que tengo asegurado,más de tres meses esperando el arreglo y nada...daré de baja todos mis seguros ladrones....

Llevo muchos años con esta compañía, estoy muy decepcionado pues tuve un problema con uno de mis vehículos, me enviaron servicio de grúa que tengo contratado con ellos, el de la grúa intento arrancar el vehículo y originó una avería en mi vehículo, he pedido explicaciones y no me han hecho ni caso, quizás no tengan seguro de rc, el caso es que para cobrar si, para resolver problemas no, lamentable.

Podría decir que está bien, se paga más o menos poco y bueno solo lo he necesitado en dos ocasiones, en la primera fue por un golpe que me dieron en el coche, no me gustó el trato que recibí de ellos en la oficina, supongo que no tendría un buen día el comercial y la segunda cuando recurrí a ellos para reclamar una multa de tráfico, a la cual se negaron a actuar por, según palabras textuales, "no tenía nada qué hacer". Así que no he tenido buenas experiencias, sin embargo continúo por algún que otro comercial de la oficina y por el precio, aunque en las dos ocasiones me dieron ganas de cambiarme de seguro.

Muy mala experiencia con esta empresa. No solo no se han puesto en contacto con nosotros despues que su asegurado damnificara nuestro vehículo como han hecho todo lo posible para no contestarnos y a nuestra aseguradora, además de que finalmente han sido muy bordes al teléfono alegando que no tenían que contestar antes de 2 meses apesar de saber que teníamos que viajar pronto. Muy difícil encontrar su contacto y llegar a la habla con ellos. Recomiendo NO recurrir nunca a esta empresa.

He llamado para una emergencia y la grua más de 1 hora, y el taxi 45 minutos, vergonzoso, y eso que ha sido en el mismo toledo. Por avería,. 13/12/21