Delegación SegurCaixa Adeslas

Pésimo, si eres autónomo los call center son un desastre, no te derivan bien, te hacen perder el tiempo y después de más de 35 minutos llamando a números aun no se sabe donde tengo que llamar. Suficiente para darme de baja

Trato pésimo a sus clientes/pacientes
Tardan muchísimo en contestar a los emails y, ademas, cuando contestan te dan largas.
Nunca resuelven tus dudas
Falta de empatía total frente a situaciones de salud delicadas

TRATO COMPLETAMENTE INHUMANO

Las veces que hemos ido hemos sido atendidos por diferente personal.
A destacar dos hombres. Uno calvo, otro bajito barbudo. Parece que si vienes por autorizaciones o dudas, les pidas clemencia. Trato nefasto, malas contestaciones, y se quitan las culpas cuando hay un error. Como cliente muy insatisfecho. No creo que Adeslas, quiera perder clientes solo porque sus trabajadores no tengan profesionalidad en el trato a los clientes. Fidelizar no es sólo vender, es también dar buen trato y resolutividad.
P.D.: sin embargo hay chicas muy profesionales, implicadas con el cliente y dispuestas a atender y ayudar.

Resuelven mis dudas y problemas. Buen servicio

Un seguro muy bueno pero que sube de precio cada año que parese que se quieren librar de ti. Yo si me suben este año otra ves me doy de baja.

Satisfecho con el servicio y coberturas, soy de Muface, y muy satisfecho con la atención de sus comerciales

Buena situación, buen trato personal.

Muy bien pero es raro que cierren por las tardes.