MAPFRE

Estoy muy contenta con esta compañía y con esta oficina en concreto. La atención de las delegadas es muy buena; amable, educada, siempre dispuesta, arreglando problemas y ofreciendo soluciones reales, siempre buscando el beneficio del cliente y ofrecer la mayor calidad posible. Lo recomiendo a tod@s mis amig@s y conocid@s y todos están muy contentos con la proximidad y calidez del trato. Muchos ánimos y enhorabuena por un trabajo tan bien hecho.

Excelente atención personal y muy buen asesoramiento profesional, tanto en el tema de seguros como en el de inversiones en productos. Realmente se agradece el tiempo y la paciencia que dedican al trato personal y más en estos tiempos.
Además tienen una oficina muy agradable que que siempre tiene pequeños detalles con sus clientes.

Timadores! Pongo una estrella porque no se puede poner 0, increíble lo que hacen en esta sucursal! No vayáis ni a cambiar una dirección postal de vuestras pólizas, lo que harán es utilizar los pocos datos que les des para abriros otra sin vuestro permiso, con una matrícula errónea (en mi caso) y os llegarán los recibos con los datos que les falta con interrogantes, así ellos se llevan una comisión de póliza nueva cuando en realidad no has hecho nada más que un cambio de dirección.
Yo por culpa de ellos me quede sin seguro en mi vehículo porque cambiaron uno de los números de mi matrícula para poder hacer la póliza nueva, de otra manera, al no ser mi correduría no podía acceder a todos mis datos, dejaron de llegarme de mi póliza antigua para que me llegaran “sus recibos”.
Cuando llamas a tu correduría te dan toda la info de lo que han hecho y desde dónde. Y ojo! que el mismo administrador de esta sucursal tiene otra en mollet y desde ahí hace sus trapicheos.
Lo peor es cuando reclamas a la compañía, que tardan muchísimo en darte solución, y por lo visto después de hacer lo que hacen sigue abierto..
ACTUALIZO
Al enterarme de que mi vehículo estaba sin seguro y estar pagando otro con una matrícula errónea “gracias a ellos” devolví el recibo, pues Mapfre me estuvo reclamando más de un año el seguro de un vehículo que no era mío, pese a haber puesto la pertinente hoja de reclamaciones, tanto en la oficina de los timadores, como a la compañía directamente. La “solución” que me dieron fue unos meses de seguro gratis, pero para eso tenía que seguir en la compañía, y para entonces yo ya estaba en otra porque no te lo solucionan rápido..

Me gusta por su atención personal y dirigida. Los recomendaría, ya que siempre han podido ayudarnos y solucionar nuestros problemas rápidamente y eficazmente.

Excelente atención, me dieron muchas opciones para mi requerimiento, están muy preparadas y son muy amables

Son muy buenos profesionales y tienen una muy buena actitud con la gente.

Grandes profesionales y mejor atención
Gracias Eli

Muy buena atención y profesionalidad.