Agencia de Santalucía Seguros

Muy buena atención y rapidez, me ayudaron mucho con el siniestro de hogar que tuve

Un desastre de compañía, Y la sucursal de Olesa son lo peor.

Dicen que ofrecen asistencia de profesionales que luego no vienen ni que les pagues.

Se niegan a firmarte el acuse de recibo de los escritos que les presentas en oficina cuando tienes un problema y no puedes dejar constancia de los partes presentados. Y ni se te ocurra pedirles la baja de la póliza por escrito que por supuesto no te la firman.

La asistencia jurídica que ofrecen a comunidades para reclamar deudas a morosos es de lo más lamentable. Abogados subcontratados por la subcontrata de la subcontrata, vamos, que se desentienden de la defensa jurídica, y vas a caer en manos de buffetes inestables e incompetentes que están a casi 40 kilometros, que no saben ni presentar un Monitorio en condiciones, y encima se pulen la cobertura jurídica en demandas que los jueces archivan por defectos de presentación que ni se preocupan en subsanar y se niegan a informar a la comunidad de todo ello, por lo que te has de enterar por los mismos juzgados cuando ya todo es demasiado tarde.

Sobretodo no se te ocurra morirte con ellos, en la cobertura de decesos subcontratan a los taxistas mas sinvergüenzas del municipio, que seguro que con las miseria que les deben pagar, se "mueren" de ganas por que acabe la misa para salir corriendo y hacer otras carreras para sacar más dinero. No le deseo a nadie la experiencia que viví de acompañar a la viuda del difunto cogido del brazo porque la pobre no podía caminar sola y en mis narices ver como al quedar vacía la plaza arrancaban sus coches y abandonaban la Plaza Nova de vacío. Por supuesto me tocó ir a buscar mi coche a la otra punta del pueblo para ir al entierro.

Después de hacer una reclamación, quedamos con la señorita que nos atendió, que recibiriamos una llamada de un responsable (Inspector) de la oficina (Olesa) para aclarar la situación. Ha pasado más de un mes de nuestra visita a la Oficina, y todavía estamos esperando.

Atención recibida pésima, diria que prepotente incluso chulesca, me siento engañada ,todo problemas para dar de baja un seguro, sin embargo he llamado por teléfono a otra de sus sucursales y no han podido ser mas atentos y eficaces, con solo una llamada, trabajo resuelto.

Cuando contratas el seguro del hogar, te lo explican como si te entrara todo, luego a la hora de la verdad, siempre toca pagar, (en casi todas igual). Como trato personal no tengo queja, el personal es amable

El trato del equipo es muy bueno, en especial Jessica y Mariana, son grandes profesionales y mejores personas. Siempre me tratan muy bien.

Trato amable y cercano en sus oficinas. Siempre que hemos tenido algún siniestro nos han atendido rápido y los técnicos que han venido a casa son muy profesionales.
100% recomendable.

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