Agencia de Santalucía Seguros

Tuve una incidencia y el agente de zona de Pontevedra, Javier me arreglo todo sin desplazarme ,por tlf ,dando todo tipo de explicaciones y llegando a un acuerdo por ambas partes .Agradecido en el trato y la calma q tuvo conmigo

Llamé hoy para preguntar por qué no me habían pasado el recibo de enero y fatal!
Me redirigieron a un número rarísimo (11869) en el me dicen que el establecimiento de llamada es gratuíto pero que cobran 3€ y pico por minuto... un timo! No llaméis porque te dan vueltas y vueltas y no te solucionan nada por lo que colgué sin solucionar el problema.
Muy mala gestión .

Pues yo no estoy muy contenta. Falta profesionalidad por parte de algunos empleados ,sin duda...

Seguro de hogar: un mes para que vengan a cambiar un cristal y tras llamar constantemente al profesional.

Seguro dental: todas las clínicas se niegan a hacer una limpieza dental completa o te cobran un recargo. Para que te hagan la revisión también son todo malas caras.

Este mal servicio al usuario se debe a los problemas que tienen las empresas con Santa Lucía

Ha sido imposible ponerme en contacto por teléfono con ellos. Tendré que ir en persona a la oficina, algo que no es recomendable para una persona que es grupo de riesgo. Vergonzoso

Muy buen trato
Atención personalizada 100%

Dan pena. En breve va a ser la misa primer aniversario de un familiar y nos contestan que nos busquemos la vida. Que ellos no se molestan nada en organizar. Q presentemos facturas del cura, del sacristán como si fuesen autónomos. De coña. Espero q se solucione está incongruencia.

Mi madre ha dado parte de un siniestro ocasionado por el temporal Hortense y, a pesar de que está cubierto en póliza, no se hacen cargo del siniestro.
Hemos presentado una hoja de reclamaciones y no hemos tenido respuesta. Solo excusas.
No recomiendo esta aseguradora a nadie, solo cobram el seguro, pero a la hora de hacerse cargo de un siniestro no responden.

muy satisfecha con el seguro y sus coberturas.Tras una hospitalizacion me facilitaron todos los medios de asistencia.en concreto la señorita Maria Jesus de esta oficna ha sido muy amable y profesional a la hora de gestionarlo todo .recomiendo sus servicios