MAPFRE

Fui a arreglarme un diente y el trato fue estupendo y el resultado genial. Las dos chicas que me atendieron muy amables y profesionales.

Seguro del negocio contratado con ellos.
Por ahora cero problemas, buen precio y trato excelente.
Muy recomendables.

La atención del área de decesos nefasta no, lo siguiente, la persona que me atendió, Milagros, solo quería terminar lo antes posible, cada pregunta que le hacía le molestaba, entiendo que no le afecte la muerte de todos sus clientes (los cuales pagan los recibos todos los meses, sino no te hacen el servicio, recibos que pagan su salario).
En la encuesta teléfonica le puse 4, por no poner 0, error. Le hice 1 solicitud posteriormente y sigo esperando. Lo dicho 0.
Recomiendo que se pueda valorar con 0.
Por supuesto no recomiendo, además de ser más caros que otras compañías, en cuanto tienes algún problema todos son peros, no sólo con decesos sino con el servicio de hogar.

Oficina amplia, moderna. Llegas y te atienden en el momento. Muy amables e informan al detalle.

Mala experiencia, no recomendable para nada

La semana pasada he estado en su oficina y la gestión considero que ha sido muy buena. Hoy he querido ponerme en contacto por teléfono con ustedes y no lo he conseguido.Después de ver el resto de comentarios no me extraña. Me parece una tomadura de pelo que respondan que si tenemos problemas a la hora de contactar con ustedes por teléfono ( después de ver la cantidad de comentarios quejándose de su no atención telefónica ) podemos contactar con ustedes por escrito que luego ya se ponen ustedes en contacto con nosotros. Decirles que si ustedes deciden gestionar la comunicación con su oficina de una forma determinada ( por escrito y sin atención telefónica al cliente ) están en su derecho. El mismo que tengo yo a decidir no volver a ponerme en contacto con ustedes de ninguna forma.

Actualizacion:::
Al parecer tienen un problema en la central, y no dan a basto, de ahí que no atiendan el teléfono! Eso sí después de enviarles un correo, me llamaron al poco tiempo, será un par de horas...
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No atienden por nada el teléfono, no entiendo para que lo colocan si no contestan las llamadas. Y pido que me llamen y no lo hacen, cuando antes te llamaban super rápido. Y encima uno PAGA el seguro lo mínimo que deberían hacer es tener una persona que te responda.

Servicio penoso, imposible hablar con el centro, no pasan llamadas si tienes una urgencia prepárate a esperar, eso si tu pagas puntualmente tu póliza