Delegación SegurCaixa Adeslas

Y porque no se puede poner cero estrellas. La persona que está en la mesa de enfrente según entras en la Oficina y que responde al nombre de Míriam es una auténtica borde, maleducada y prepotente, parece que durmió mal y que le duele algo. Se cree que está en el puesto de frutas vendiendo plátanos cuando lo que tiene delante de ella sentado es un paciente, alguno de ellos con una enfermedad grave, parece que paga ella los servicios de la Compañía, cuando te contesta a alguna pregunta lo hace siempre con palabras cortantes y sin mirarte a la cara, te hace sentir como si fueras retrasado, deberían darle un toque porque ya he leído varias reseñas negativas sobre ella, la verdad que me han entrado ganas de denunciarla...... por el contrario su compañera de al lado es JUSTAMENTE LO CONTRARIO, te habla en un tono educado, con cordialidad, profesionalidad y una sonrisa. Son el día y la noche

Muy contenta con el trato siempre que voy a esa oficina. La chica que se llama Miriam es un encanto y siempre me solucionó mis dudas

No se puede poner 0 pero sino es lo que se merecía. Fui a pedir unas pruebas que me pidió el ginecólogo por mi embarazo y no me las quiso pedir hast que le trajera un escrito del ginecólogo que pusiera que realmente estaba embarazada. La barriga no era suficiente prueba y tuve que ir bajo l lluvia a l otra punta de Pontevedra a pedirle de favor a la ginecóloga que no salía de su asombro al contarle la historia. Jubilar a esa señora que tenéis ahí por que mejor está en casa, ganas de trabajar no tiene y decirle eso a alguien “por que tengo que creerte que me dices que estás embarazada?” Pero vamos a ver señora en que mundo vive?

Después de 40 min esperando en la calle, cosa que no entiendo, no hay restricciones de aforo por covid salvo los que tenga el propio local , entras para hacerte un seguro y te dice que no hay comercial y que está de café . Le indico que podrían avisar que no hay comercial con un pequeño cartel y así evitar que la gente que vaya a esas gestiones no estén esperando sin necesidad. A lo que ella me dice que ese no es su problema, aparte de responderte con sorna que elevará mi queja . Me fui sin información y sin los seguros que iba a contratar para mi y mi familia.
Un saludo

Quiero destacar que una de las personas que atiende es una borde, cuando vas a llevar a autorización pa para que te den un volante, no solo pone pegas por todo sino que además es poco amable u desagradable. Creo que deberían tener gente más atenta y amable, compresiva y resolutiva.

Contratamos un seguro de copago para mi mujer (43 euros al mes). Sin problemas a la hora de darse de alta. Al mes, le tiene que hacer una intervención quirúrgica ambulatoria, primer problema, que si existe carencia de tres meses. Pasado ese tiempo, nueva cita médica, nuevo volante y a validar a Adeslas. Otro palo, que si existe carencia de más tiempo y posteriormente me dicen que tenemos que pagar nosotros dicha intervención. Porqué no facilitan esa información desde el principio??? sólo quieren cobrar por altas sin explicar las cosas a los clientes????
Otra cosa.. el trato dado por personal de la oficina de Pontevedra, NEFASTO¡¡¡¡. Mejor paro aquí que no me quiero calentar... Lo dicho, poco profesionales tanto en el trabajo como en lo personal

Para que ponéis un horario al público en internet que no corresponde a la realidad; para eso es mejor no poner nada. Menos mal que la atención es de 10.

Llevo toda la mañana llamando a esta oficina y no hay manera de que me cojan el teléfono! No tienen vergüenza !!!!!