Muface

Atención muy buena. La chica muy amable y eficaz.

La atención no es q sea mala, es q es inexistente. He hecho hasta 10 llamadas en momentos diferentes y dias diferentes y en ninguna ocasión han descolgado el telefono.
He llamado a la central y me han remitido a una oficina de area en donde un contestador me mareó hasta dejarme sin opciones de seguir adelante y sin que se me pasase con una persona que me pudiese ayudar.
Volvi a llamar a la central y me dijeron que no me podian ayudar. Que tenia que ser la oficina de zona.
Todo esto simplemente para encontrar un facultativo de especialidad que atendiese en mi ciudad a funcionariado.
La solucion vino desde fuera de Muface...tuve que llamar a todos los centros medicos de la ciudad, uno detras de otro, hasta que dí con en el que consulta un facultativo que me pudiese atender por Muface. Tremendo!
😱

No habían resuelto lo.de la vacuna del.covid 19 me habían dicho de que.tenia que llamar al 060 para que me robaran el dinero del teléfono eso no se le hace a nadie. No me resolvieron nada tanto en MUFACE como en Adeslas. Llamé muchísimas veces y al Sergas por lo menos unas 20 veces. Estoy muy enfadado por las cosas que pasaron al final me vacunaron. Compañeros míos de mi promoción de.jubilados ya habían sido vacunados . A mi me vacunaron el lunes de esta semana. Para eso estoy pagando que no estoy de gratis. Pongan más atención a los mutualistas.

No te cogen el teléfono y es complicado arreglar cualquier cosa. Además viven en el prehistoceno, tener que seguir usando recetas en papel a estas alturas de la vida... Y con el Covid mejor ya ni hablar

Son muy eficientes y atentos.
Lo único es que, en ocasiones, cuando hay mucha gente hay que esperar bastante. Pero esto no es culpa de ellos, pues necesitarían más personal y ya sabemos todos como está la Administración en general carente de personal.

Después de estar intentando comunicar por teléfono durante una hora desde urgencias del ambulatorio, tuve que desplazarme porque no cogían el teléfono. Volví al ambulatorio dos horas despues.

Les llamé toda la mañana y no cogieron ni una vez. Muy mal servicio.

Muface Santiago de Compostela . Atención, rapidez y eficacia. Un gran servicio y siempre cuentas con ayuda para la resolución de cualquier duda o consulta.