Agencia de Santalucía Seguros

Cuando haces una póliza,hay que leer muy bien la letra pequeña.
Pero también procurar de todo lo que te dicen,en el despacho quede registrado,por si lo tienes que usar......
Te dicen una cosa y luego es otra......Es más,si te sales de otra compañía,para Santalucia NO existe el que te guarden los años de la otra.....eso es una MENTIRA COMO LA CATEDRAL DE SANTIAGO!, NO EXISTE TAL!!

A mí me engañaron diciéndome de palabra unas coberturas (antes y después del siniestro), pero luego al verse en el follón empezaron con disculpas y asteriscos del contrato escrito. Jamás me volveré a fiar de ellos, la pena es q en el seguro de decesos soy un cliente "cautivo" y ya pierdo mucho si me cambio.

Aclarar que la " incidencia" como la llaman Ustedes fue solucionada por nosotros mismos despues de varias visitas a sus oficinas de A Estrada, el problema se llama Madrid que cuando contactan con mi esposa lo hacen con un tono muy agudo, el teléfono es muy frío, de hablar conmigo escucharían lo que se merecen, el respecto ante todo. Matizo: Santalucía seguros A Estrada todo perfecto atención profesional siempre con educación y respecto hacia sus clientes .( y Madrid.........?)

No cumplen lo que te dicen en oficina.Te ponen muchos problemas para cancelar una póliza de una persona fallecida y siguen cobrando cuotas un año después a los herederos.Sentimos que nos están robando,no ayudando.

Trato excelente de todo el personal,muy atentos y siempre intentando buscar soluciones

Tres días llamando y muy buenas palabras pero ni caso el cobrador lleva casi tres meses sin pasar los recibos

Trato excelente yo hablo de mi experiencia me imagino que dependerá del personal que te atienda

Ha pasado más de una semana desde que le hicimos una consulta por email (y varias llamadas telefónicas) y aún no hemos recibido contestación...