Hércules Salud

Llevo años asegurada y estoy muy contenta

Lo peor, después de 33 años, me han tratado de lo peor,( con una pierna rota me daban la cita para 2 meses después) mala gestión, agente maleducada,,, y su responsable me dió a entender que si no estaba agusto que me fuera, pedi la baja en el seguro y me dicen que no puedo hasta Diciembre, llegado Diciembre, me dicen que tenía que haberlo solicitado dos meses antes, me siguen pasando recibos que yo retrocedo,, y me amenazan,, que tomarán medas....
Hubiese sido tan sencillo, como pedir disculpas y yo seguiría con ellos,

Pido cita para endocrino y me dan cita para dentro de ¡4 meses! Cada vez recortan mas el cuadro medico que ahora es 100% en el sobresaturado San Rafael. Atencion pesima. No le importas como cliente. Solo les importa obtener clientes nuevos y luego de un tiempo ya les das igual, eso si cada año suben y suben el precio recortando en servicio, calidad etc (ahora ni te mandan el libro de cuadro medico)

Hola a todos.
Mis padres tienen este seguro de salud desde hace mas de 25 años.Lo sacaron cuando vivian en La Coruña.Ahora que viven en Canarias no les dan cobertura en consultas a menos que sea por urgencias.
El seguro no se adaptó a su cliente ni a sus necesidades.
Se les ha explicado la situacion y les da igual.
La aseguradora dice que en La Coruña se contrato y solo allí pueden pasar consulta.
La compañia tiene buenas coberturas médicas pero no es nada razonable con sus clientes.
A quien le sirva.
Saludos.

Después de acudir durante años a los mismos especialistas veo cómo van desapareciendo del cuadro médico por "diversos problemas" según ellos, ya que te dicen esto pero no cuál es el problema. No me parece bien que desaparezcan los especialistas a los que llevo años acudiendo, cambiar de médico no es como cambiarse de ropa, entiendo que deberían ampliar el cuadro médico no cambiar a unos por otros. Con respecto a la atención del personal depende quién te toque ya que hay alguna empleada que te habla como si le debieses algo. Si tengo que pagar las consultas y las pruebas de mis medicos habituales creo que los 170 euros mensuales que les pago es tirar el dinero. Actualmente no lo recomiendo, estoy muy decepcionada con los cambios y el trato.

Muy eficientes. Siempre que he llamado para hacer alguna consulta o pedir cita, me lo han solucionado rápido y con amabilidad

Es para mí la mejor compañía de seguros de salud te atienden súper bien en el San Rafael y rápido lo único que diría es que las chicas de las oficinas cuando llamas pa las citas son algo bordes pero yo lo recomiendo sin dudarlo!!

Buenos días me parece una vergüenza que un asegurado con 56 años de antigüedad y pagando una cuota de más de 100 euros al mes este ingresado en un hospital y tenga que pagar la mitad de los medicamentos que le ponen,este usuario en todo el tiempo que lleva de asegurado en esta compañía sólo estuvo dos veces ingresado una por una pequeña operación hace 15 años y por una neumonía ahora y tenga que abonar casi 90 euros por el tratamiento que le han puesto en el hospital me parece vergonzoso como si en todos los años que lleva como asegurado no hubiese generado bastante beneficio a la empresa hercules coruñes despues pagan a empresas externas para que llamen a los domicilios para hacer nuevos clientes y en cambio no tienen una atención con los que llevan muchos años pagando .