MAPFRE

Quería reseñar el buen hacer de la oficina de Mapfre de Barrio Peral en Cartagena, desde su gerente hasta las chicas que la atiendien son muy amables y lo principal desempeñan estupendamente su trabajo, la última vez que me han ayudado fue el 24 de Oct. que fui a dar parte de un problema y el 27 estaba solucionado y porque yo no tenia el grifo que tenían que poner, tenemos aseguradas 2 casas una en la playa y otra en Cartagena, así como mi coche, y cualquier problema que hemos tenido, lo han solucionado con prontitud y eficacia, no se que hace la empresa para incentivar a sus trabajadores, pero en este caso se merecerían una felicitación y además gracias al buen hacer de estos trabajadores, Mapfre tiene dos asegurados mas uno aquí y otro en Madrid, viendo como me solucionaban en las dos ocasiones mi problema.
En fin felicitaciones a la oficina y sus trabajadores y felicitaciones a Mapfre por tener a trabajadores tan bien cualificados.

La chica nos atendió fatal, primero por teléfono y después en la oficina. No nos dio la información adecuada sobre cómo no renovar la póliza, nos dijo que no nos podía dar un formulario porque entonces no sabría si quien habría firmado era el tomador, insinuando que íbamos a cometer fraude. Indignante. Ni siquiera supo indicarnos que el trámite puede hacerse en la web, según ella sólo se puede hacer en la oficina, personándose el tomador (que trabaja en horario de oficina y, por lo tanto, no puede, como le explicamos). Nada, no hay otra manera, según esta chica sin muchas dotes de atención al cliente. Como pueden imaginarse, el tomador logró hacerlo por la web. Adiós Mapfre.

Oficina muy bien ubicada, con un personal muy atento y simpático, que te ayudan en lo que necesitas. 100% recomendable.

Un trato fantástico. Rapidez, amabilidad y excelente atención al público.
Gracias, Mapfre.

Muy bien ubicado, te atienden con sumo agrado, y te recomiendan los mejores productos