BMW Hispamóvil Torrevieja
C/ Rafael Antón Pérez s/n, Urb. El Limonar II, 03184 Torrevieja, Alicante, España
4.1
184 reseñas
8 comentarios
2834+3M Torrevieja, España
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Lunes: 9–13
Martes: 9–13
Miércoles: 9–13
Jueves: 9–13
Viernes: 9–13
Sábado: 10–13
Domingo: Cerrado
Martes: 9–13
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lleve el coche a otro taller multimarca de la zona, y dieron con el problema en 2 dias, el temblor venia del embrague, se lo cambiaron y problema solucionado .
que un concesionario oficial bmw , no solo no encuentre el problema si no que ademas , me dicen de desmontar la culata, lo cual tambien lo reclame a bmw en atencion al cliente, y tampoco me dieron la razon, cuando el problema era el embrague, el cual me solucionaron en otro talleren 2 dias, es muy poco profesional, y encima tuve que pagar horas de mano de obra, y tener el coche que lo usamos para trabajar , 4 meses en el taller sin poder usarlo.
Esta vez he intentado contactar con ellos durante una semana y no me han cogido el teléfono (en horario laboral) para darme cita. Llamé a la central de Elche, donde se quedaron con mis datos y dijeron que me llamarían, pero tampoco lo hicieron. Tuve que reservar cita online. Marqué expresamente la opción de "vehículo de sustitución", que se añadió al presupuesto. Aun así, les envié un correo recalcando que necesitaba coche de sustitución, porque el año pasado acordé con ellos que me alquilarían un coche y luego, al llegar al taller, no tenían disponibles.
Pues ha vuelto a pasar lo mismo. Un "error informático". Les he dicho que me había desplazado expresamente al taller, que está a media hora de camino desde mi trabajo, pero no me han dado solución. He tenido que volverme sin pasar la revisión. Nunca más.
Si tienen otro taller BMW cerca, llévenlo allí. No cometan el mismo error que yo.
Nos lo resolvieron de inmediato y a un precio justo.
Muchas gracias por todo!.