Adarsa Avilés Mercedes-Benz Ventas

Estando de viaje de vacaciones con la familia y equipajes a bordo sufrí un aviso múltiple de fallo en ABS, presión neumáticos y ESP en plena autovía a la altura de Aviles . Llame a Adarsa a mediodía y me atendió Iván . Todo facilidades..me espero en el concesionario (era el horario de comida), me recepciono el coche y me lo hicieron el primero cuando entró el turno de tarde . A las 17,50 h ya estaba hecho y pude continuar viaje a Galicia.
Muy bien por Iván Jiménez y por la atención recibida.
Muchas gracias

La atención del chico de administración (no era el de recepción ni el jefe de taller) ha sido impecable.
Acudí al taller de Avilés por un “problema” con el aviso de presión de neumáticos y fue muy amable. Así da gusto ☺️

La atención y la profesionalidad de recepción y jefe de taller impecables pero el sistema......... .
Tras 40 años de fidelidad a la estrella he de decir con tristeza que mi próximo vehículo será AUDI ó JAGUAR.

En las veces que fui al servicio de recambios de adarsa-aviles el trato es excelente .muy atentos y te explican bien las cosas.En el servicio de taller tanto en recepcion(IVAN) como en taller (JOSE)muy buena gente y responsables en su trabajo.Asi es como uma marca como Mercedes Benz mantiene su prestigio y lo aumenta.GRACIAS A TODOS.Victor M.Somiedo

Fui a mirar para comprar un coche y en principio bien. Cuando le dije que quería entregar mi coche empezó a insistir y a decirme que como no lo vendía yo, que aunque tuviera tiempo era un coche premium y sacaría mucho más de lo que ellos me darían. Como no quería molestias prefería entregarlo aunque recibiera menos dinero. Quedé con el comercial (Francisco) en llevarlo la semana siguiente a tasar y como esa no pude fui a las dos semanas. Lo llamo por teléfono para concretar la cita y después de muchos intentos lo dejo por imposible y me presento allí. Cuando llego me siento en su mesa y nada más empezar a hablar le suena el teléfono y me dice que espere que es importante y que le de un momento. El momento se alarga y cuando acaba retomamos, pero le vuelve a sonar el teléfono y me vuelve a dejar de lado para atenderlo, esta vez es su jefe y según él es lo primero (por lo que veo aquí el último es el cliente). Cuando por fin se pone conmigo se hace el loco y me dice que no me ubica, que le suena lo que le cuento pero que no cae del todo. Después de decirme esto y las llamadas ya la cosa me empieza a parecer mal. Salimos por fin a tasar el coche. Lo mira por dentro y por fuera, da una vuelta por el aparcamiento y me dice que el coche tiene sus pequeñas cosas típicas del uso pero que está muy bien y vuelve a intentar convencerme de que lo venda por mi cuenta. Ya mosqueado le digo que si tuviera problemas de dinero lo vendería por mi cuenta pero que no es el caso y no quiero complicarme por unos pocos miles de euros (no me sobra el dinero, pero no quería complicarme con terceros y después de todo ya estaba mosqueado). A esto me contesta que era por mi pero que no había ningún problema que ellos admiten vehículos (están obligados ya que esta anunciado en la web oficial de Mercedes). Tras todo esto me empieza a comentar que si no me interesa financiación que tienen muy buenas condiciones y que tendría más garantía y demás, a lo que le digo que me haga números pero que si hay mucha diferencia en el precio final no lo financiaria. Quedamos en que me echa los números y me llama para decirme y concretar (yo quería el coche para lo antes posible). A día de hoy, un mes después de la última cita ya he comprado otro coche, dado que sigo esperando por la tasación y presupuesto final con los extras que quería. Malisima atención al cliente; la marca tiene como política recoger coche y aun así, si no les interesa que me lo digan y no me estén haciendo dar vueltas para nada. Además, después del desembolso que tenía pensado hacer, por lo menos que pongan un poquito de interés y que el cliente no sea el último mono del concesionario. Un poco de respeto, si estás hablando conmigo que se esperen los que te llaman por teléfono, que a mi este tal Francisco no me lo ha cogido ni una vez después de muchos intentos en días y horas variadas. Si algún día vuelvo a estar interesado en un mercedes, pueden tener por seguro que iré a buscarlo al concesionario de Lugo, ya que en Asturias los tres que hay son Adarsa y aquí a mi no me ven más.

He ido a ver un Mitsubishi y me ha mandado ir a otro confesionario por qué el comercial de Mitsubishi está de erte no se molestaron en enseñarme lo , ya que no está el comercial podrían haber puesto a otro en su sitio

Visite la feria de muestras interés dome por una vito o por unan v. Me atendió un comercial q me indicó sin problema las características de dichos vehículos, Después de acabar la feria dicho comercial me llamó y me enseño y incluso prove uno, muy amable y muy satisfecho con el.Le pasa todos mis datos a un comercial de Avilés y a día de hoy parece que no tiene muchas ganas de vender pues todavía estoy esperando su llamada, es más me pase un día por el concesionario entre y nadie se dirigió a mi ni para ni si quiera darme las buenas tardes,

Hoy salió su comercial hablando en la radio desde la feria de muestras, y decía que el Smart va a 140 Km/h muy bien por la, autopista. Huelga decir que la autopista no es un circuito y su límite es 120. Muy bonito si señor.