LOZAUTO OVIEDO - Peugeot

He comprado ahí un coche de ocasión y la experiencia no puede ser mejor. Encantado y muy agradecido por la atención de Diego Mesa. Todo muy profesional combiando con un trato muy cercano. Olé. ¡Gracias!

La atención por parte de Diego muy buena, trato cercano, nos vino bien su ayuda para encontrar la mejor forma en la que comprar el coche de segunda mano que buscábamos.

Atención comercial impecable, grandes profesionales del sector. El equipo vendedor y su jefe siempre atentos y observadores.

Con las familias Peugeot, aquellos que renovamos nuestros vehículos por otro de la misma marca, siempre tienen alguna sorpresa o detalle en la entrega.

Servicio de recepción de taller, recambios y el propio taller (mecánica, electricidad y chapa) es inmejorable. Se esfuerzan por cumplir el plazo y siempre procuran ofrecer el mejor precio.

La única pega, el teléfono y la atención telefónica, se hace complicado contactar con los departamentos en muchas ocasiones por la negación de la gerencia en contratar un servicio de atención telefónica que derive las gestiones según el departamento al que vayan dirigidas.

El sábado en la feria de Oviedo compré este coche. Diego fue, en todo momento, muy atento, profesional, atendiendo mis demandas y cumplió con todo lo acordao. Repetiré seguro. Gracias Diego😉

Hace unos días compramos un 308 en este concesionario. Recibimos un trato inmejorable por parte de sus profesionales, en especial de Diego, que fue quien estuvo con nosotros en todo el proceso. Fue muy amable y cercano y siempre nos ayudó en todo momento. Estamos muy satisfechos con la compra y más aun con la atención.
Muchas gracias Diego.

Muy profesionales en especial Diego ,atento y muy amable . Atención personalizada dispuesto en ayudar en cualquier momento. Muy buena compra gracias.
🙂

En agosto de 2022 compré un coche en el concesionario de Oviedo. Nos atendió Diego Mesa y en todo momento fue muy amable y nos ayudó en todo lo necesario. Recomendaría a cualquier persona que no dude en contactar con él.

Hoy he estado a recoger un vehículo ya reparado. Todavía estoy esperando un "hola que desea" o un "acabo con estos clientes y le atiendo". Casi 30 minutos de reloj como un pasmarote en la pecera de recepción esperando sin que absolutamente nadie se dirigiera a mi...
No es de recibo
Edito, como respuesta a su respuesta:
Gracias, por su respuesta pero ni esperaba pasar delante de nadie ni es mi obligación conocer sus protocolos. Sólo les digo que no he recibido ni un saludo ni siquiera, es como si hubiera un fantasma en su recepción, cosa que no me parece normal. Si alguien, bien sea chico o chica (que había uno de cada genero) me dice "Hola, por favor espero un poco y le atiendo", es suficiente, pero no han tenido esa cortesía que, sin entrar a buena o mala atención, es a lo que me refiero.
Si, como profesional que soy del sector, en mi casa es lo que hago, dar los buenos días y preguntar que se desea a cualquiera sin importar si entra o no entra a la recepción. Yo no puedo saber a que están esperando allí otras personas; eso me lo tendrá que decir el encargado/recepcionista de turno e indicarme el proceder preceptivo.
Por otro lado, y dada la especial característica del vehículo a recoger, en lo que no voy a entrar, no se había realizado hoja ninguna, molestándome en realizar la llamada correspondiente para conocer el chasis (que no la matricula) del mismo. Este ultimo hecho no ha retrasado lo mas mínimo la entrega sino lo anteriormente expuesto y es la falta de empatía y/o cortesía de recibimiento, que es única y exclusivamente a lo que que refiero con mi reseña, no dudando en ningún momento de la profesionalidad de sus operarios.
Mi único propósito con este comentario es hacer ver que simplemente con un "Hola, ¿Qué desea?" nos evitamos muchas veces problemas y malentendidos que no tendrían porqué darse.
Saludos cordiales