Mercedes Benz Aguinaga

MUCHO CUIDADO con los vehículos de ocasión:venden o plubicitan eso de CERTIFIED y los vehículos salen a la carretera de cualquier forma,concretamente en el de Retuerto han vendido un clase B con las ruedas deformadas y pasadas en más de 5 años de la fecha de fabricación perjudicando gravemente a sus propios clientes y a la propia circulación vial,el gerente es el mismo y la política de empresa idéntica,espero que con esta reseña incluso pueda SALVAR ALGUNA VIDA porque lo que está verdaderamente certificado es que AGUINAGA solo quiere tus Euros.(cualquiera que quiera saber algo más o incluso recibir pruebas o fotos de lo que hablo se ponga o me haga llegar forma de contacto)100%REAL

Mal servicio no , peor !!! , no atienden ni en tiempo ni en forma para colmo faltan a la verdad , añadir también que tienen diferentes descuentos para los clientes según les de y que su mano de obra supera los 70€ sin iva

Muy recomendable, Carlos Rojo vendedor , muy profesional, excelente trato ...

Llamé para ver un coche que se ofrecia en web Oficial de Mercedes, el comercial desde el inicio bastante rudo lo primero que me dice es que la web no siempre está bien (siendo la web oficial y que ofrecen la venta de un coche, raro es que Mercedes ofrezca algo que no debe o incorrecto). Luego, me dice que si no financio me suben el precio €2.000, cosa que no se indica en la web de Mercedes.
Trato deplorable y comerciales de marcas Lowcost, increible.
Compraré mi coche en otro sitio.

La chica un encanto,el mecánico muy profesional y atento pero los precios muy abusivos comparado con otros talleres oficiales Mercedes.
Ejm: hora de trabajo 97€otros 57€.
6 litros de aceite 160 € otro 106 €,y así alguna cosa más.Mismo código de revisión aquí 457€ en el otro 286 € .No volveré.

Muy descontenta, todo no vale para vender, insistieron mucho en que compráramos el coche con financiación, al final no pude ser
Pagamos el precio del vehículo mas caro , pero el comercial nos dijo que nos metía las dos primeras revisiones, la primera revisión la hicimos en enero de 2021 en Santander, sorpresa para sacar el coche la tuvimos que pagar, Me puse en contacto con Aguinaga y sorpresa el vendedor me dice ¿que dónde lo pone .increíble, la compra la realicé acompañada de mí marido , insistieron muchísimo para que lo hiciera financiado y al final como los trileros, para dejarme contenta me incluían las supuestas revisiones
Después de ponerme en varias ocasiones en contacto con ellos, decido que me proporcionen las hojas de reclamaciones y al día de hoy no lo he conseguido, me dicen que tengo que ir en persona a Bilbao, vivo en Santander y como les he dicho no es el mejor momento por la COVID el tener que ir en persona, todo han sido disculpas y pérdidas de tiempo
No he conseguido que me las proporcionen, me han hecho perder el tiempo
Un cliente no reclama por algo que no se le ha ofrecido
Una pena, pues íbamos a comprar otro vehículo pero en vista de cómo hemos sido tratados
Todo no vale para vender
Estamos hablando de MERCEDES, una pena

Excelente. Pese a ser una compra a distancia de un vehículo , ayuda y confianza en todo momento con Jorge, nuestro contacto. El vehículo perfecto. Muchas gracias.

El dia 5 de enero solicite hora para una Revision pre ITV que ofertaron Vds
Me citaron para el dia 12 als 8 horas y 15 minutos del dia 12 y acepte la oferta de que por 30 euros exstras se hacia Aguinaga cargo de pasar ellos dicha ITV
Les INFORME que necesitaba el coche urgentemente por un grave problema familiar
Me informan que estara listo el mismo dia 12 para primera hora de la tarde o al mediodia
Mi sorpresa viene cuando me comunican que hasta el miercoles no pueden pasarla pues ellos no piden hora a la ITV sino que cuando terminan su revvisión lo llevan y si hay suerte lo pasan y sino pues otro dia
Yo no puedo ir a retirar el coche pues tengo un problema familiar y estoy todo el dia taxi para arriba taxi para abajo
No ha habido manera de hablar con ningun responsable de Aguinaga