Grupo Martí

Compré un coche de segunda mano pero vamos, más caro que algunos nuevos, digo esto para que nadie crea que es que me llevaba una chatarra y que ya va que chuta. El caso es que al ponerlo en marcha para salir del taller, el indicador de gasolina indicaba 0, me dicen que tenía la reserva justa para llegar a la gasolinera. Salgo del polígono a la carretera,y a 200metros, el coche se para en medio del tráfico en hora punta, entre camiones y autocares, sin poder ni apartarlo un poco. El miedo que pasé en ese momento no lo sabe nadie. Y cuando, al cabo de 20 minutos viene un mecánico con un chorrito (literalmente) de gasolina para echar, ni siquiera se disculpó. Una imprudencia temeraria que podría haber costado un disgusto, a mí o a terceros.
..y lo malo es que voy a tener que seguir yendo durante la garantía, y no tengo ganas de mirarlos a la cara.

Para completar la reseña anterior. Indico que es mi experiencia, y que no dudo que no dudo que tengan casos de éxito, si bien, por lo que a mi respecta y a otros dos conocidos que han comprado coches allí, la mala experiencia post venta ha sido la misma, por lo que no volvería a comprar un coche allí.
LA VENTA (Febrero 2021).- impecable y más que correcta, compré un Skoda de demostración con 1.997 km. precio de venta
19.900 euros (venía bastante equipado). Probé el coche en dos ocasiones, prestaciones y demás, consiguieron una gran financiación y decidí comprar el coche. Hasta aquí todo correcto.
POST VENTA Y TALLER (MARZO, ABRIL Y MAYO 2021).- el coche ha entrado en taller por motivos de no revisar correctamente el coche antes de la entrega. Desde no resetear el marcador para poder poder hacer las revisiones como corresponden (service), hasta que las ventanas chirriaban, para colmo tienen que cambiarle la centralita, tardan 1 mes entre recibir la pieza, me dejan un coche de sustitución (un fiat panda sin revisar ya que lo indica el contador, sin radio y para colmo me devuelven el mío hasta sucio), por cierto aun espero la encuesta de calidad de Skoda y, muy astutos, no me han dado copia de ningún papel firmado, ni siquiera copia del contrato del coche de sustitución.
La reseña es para que a otras personas no les pase lo mismo y que revisen TODO antes de firmar, el servicio de taller y post venta nefasto, y me consta que no soy el único. El proceso de venta impecable.

Me interesó en un Seat León que tienen llamo para preguntar si está disponible me dice que si tal Rubén. Voy de palma a Manacor a verlo me interesa y al día siguiente le pido factura proforma para el banco y es decirle eso y al rato me llama, que lo tienen reservado de hace 1 semana. Para colmo sigo viendo el anuncio, vuelvo a llamar, de nuevo me dice que está disponible que se puede ver sin problema y cuando ya le digo que vuelvo a ser el mismo me dice que está reservado pero se puede ver.... De risa..a saber porque no hacen la factura....

Nos decidimos a comprar un coche por el grupo marti, nos atendió un tal Jaume y nos atendió perfectamente sin ningun problema incluso el coche tenia un golpe en el retrovisor izquierdo y sin ningun problema me lo cambió, todo el servicio perfecto. Al cabo de 6 meses nos decidimos comprar otro coche ya que la atención fue muy buena por parte de el señor jaume, pero esta vez no fue igual. Un tal señor Llorenç con poca educación y profesionalidad solo se dedico a vender nos el coche,un skoda fabia del 2017, el coche parecía estar bien lo revisamos, pero cuando salió del taller para hacernos la entrega del vehículo. Al llegar a casa nos dimos cuenta de que la maneta trasera derecha del vehículo no estaba. Tardamos 2 semanas en ir esperando para que nos dieran los papeles del coche(ya que vivimos lejos)y ya que es el segundo coche que comprabamos, pensabamos que no habría ningún problema en el cambio de la maneta y al ir allí que nos lo cambiarian sin problema, pero no fue asi. EL señor llorenç nos mando a hablar con el taller, en el taller nos dijeron que no era el problema del taller sino el que nos vendió el coche que fue el señor Llorenç. Volvimos a hablar con el y nos reconoció que el fallo era suyo por no haber revisado el coche antes de entregarlo. DEspues de eso se va al taller a pedir explicaciones y vuelve diciendo que la maneta del coche no estaba rota y que lo habiamos hecho nosotros. Se justificó con que eso no valía mucho y que no se hacía ningún cargo. Yo le conteste que el mismo reconoció que no hizo su trabajo bien, ya que no revisó el coche(porque ibamos a romper la maneta nosotros ya que no somos tan subnormales de comparar nos un coche nuevo y romper la maneta de dicho vehículo). La conclusión es que se dedicó a cojer su parte por haber vendido el vehículo y olvidarse de los clientes que son los que le dan el dinero que lo mantiene a el... creo que deberían valorar mas los cv antes de contratar a semejante incompetente y falta de profesionalidad...

No lo recomiendo ,por que cuando a un coche hace ruidos de suspensión y en dos años de garantía no dan con el fallo. Y al final acaba incendiándose parte del motor por caer gasoil sobre el colector por que por lo visto habían puesto una abrazadera de plástico por perder el clip de metal que sujeta el sobrante del injector supuestamente antes de la compra . Pues no lo recomiendo . Las garantías las pasan a la ligera para perder tiempo.. eso fue mi experiencia

MUCHO OJO CON ELLOS. No cumplen ni plazo ni siquiera las garantías propias de la marca. Ha sido un error comprar un coche allí.

Malísimo el jefe del taller no se entera de nada y los cikos hacen lo que pueden.
Mi coche ha entrado en este taller y ha salido con más problemas y además ni saben que es la palabra Educacion
No puedo recomendar a nadie

EL SERVICIO DE TALLER FANTASTICO Y EL PERSONAL DE RECEPCION MUY AMABLE Y MUY CONTENTO CON EL TRABAJO