DS Store a Coruña

La verdad, he de reconocer que se toman muy en serio los protocolos de seguridad sanitarios y la distancia social. Entramos con la intención de comprar un coche, un comercial nos vio a lo lejos, desapareció y nunca supimos más de él. Allí estuvimos, 30 minutos esperando a ser atendidos por alguien. Como no apareció nadie, nos fuimos. Vergonzoso. Lo bueno es que, por suerte, sobran sitios donde comprar un coche.

Lamentablemente he vuelto y, en esta ocasión la atención ha sido mala, por lo que voy a cambiar la reseña. El vendedor no escuchaba lo que le decíamos y se limitaba a configurar los coches y opciones según le parecía a pesar de decírselo en varias ocasiones. No hay peor sordo que el que no quiere oír, ni peor vendedor que no escucha a sus clientes.
Además de que quedó en enviar una información por correo electrónico y días después no lo ha hecho.
Tenía pocas ganas de vender y de trabajar en general. Nada que ver con la vendedora que hace un tiempo, que fue muy amable y profesional.

Es un placer , el trato y amabilidad de 10, me atendió Lucía y una persona encantadora,que te

aconseja en todo,tenía otro concesionario de DS más cerca y la atención fue tan buena que compramos el cohhheche en A Coruña ,y todo gracias a Lucía.

Muy bueno y muy profesional gente que conoce muy bien la automoción en es pecial Lucía. Con toda clase de detalles y características del auto en sí por ejemplo el DS 9,Y El DS 4.
A seguir así..... José Azuaga

Lamentable el servicio de renting y postventa. Te venden que en caso de algún accidente o percance, tienen un vehículo de sustitución y todo es mentira. Llamé en Enero para realizar la revisión del vehículo y quedaron en avisarme, aun seguiría esperando si no fuese que tuve 7n problema con una rueda que reventó y tuve que acudir al concesionario para que me la cambiasen, ya que tenía contratados neumáticos de sustitución. Me dicen que no hay stock y que hasta dentro de una semana no me lo pueden resolver. Me tuve que pagar el neumático de mi bolsillo. Tengo un golpe lateral para reparar y hasta dentro de un mes y medio no lo pueden reparar porque no hay coche de sustitución. Vamos! Una verguenza. He enviado todo a mi abogado y si puedo cancelo este renting... Y me quejaba de Mercedes!

Pues va a ser mi segundo DS y cómo siempre encantado con el trato de Lucía, siempre atenta, amable y profesional.

Hemos ido para informarnos y ver un DS3 y un DS7 que tenían en exposición. Al final no realizamos la compra pero escribo para destacar que nos atendió un comercial llamado José Juan López que nos trató de manera fantástica, fue agradable, amable y profesional, nos dedicó todo su tiempo para explicarnos todo sobre los vehículos. Comerciales así merecen mi tiempo para dedicarles una reseña positiva. Enhorabuena a DS Coruña por tener un profesional como él.

Mi DS7 me indicaba que lo llevara al taller por un problema en el motor que ha resultado ser que había que hacer actualizaciones de sofware y la atención recibida por el concesionario fue impresionante. Ninguna marca premiun trata así a los clientes, me recogieron el coche dejándome otro DS7 de substitución y me lo entregaron a los 3 días resuelto el problema y completamente lavado y aspirado. Me llamaron a los dos días de entregarme el coche para interesarse de como estaba el coche, en fin, sólo me queda dar las gracias por el trato recibido que me imagino que es norma de la casa, pero yo quiero hacer especial referencia a Diego que fue el comercial que me resolvió todo de la forma que he comentado. Estoy encantado con el coche, pero el servicio postventa no se queda atrás.