Concesionario Kia AR Motors

En contestación a su reseña de hoy, comentarle que a dia de hoy, 17-10-2022, el coche SIGUE ESTANDO EN GARANTÍA DE TRES AÑOS.
Buenas tardes!
Mas que nada por decir algo. Tengo ese modelo de vehículo; KIA RIO 1.0 TGDI 120cv.
Coche de octubre de 2019 nuevo de trinca comprado en Barcelona. La semana pasada con menos de 27.000 km realizados mayoritariamente por vias rapidas, autopista y ronda, circulando por la autopista se empieza a quedar sin empuje y parece que se pone en modo protección haciendo un ruido de traqueteo como si no funcionaran correctamente los cilindros.
Llevo coche en grua a taller, concretamente a A.R. Motors La maquinista, el cual despues de mirarlo me dicen que tiene dos de las tres bujías rotas o que no funcionan correctamente.
Manifestando que dicha avería no entra en garantía y que el importe de la misma, 168€, corre a cargo del cliente. No entendiendo como tengo que hacerme responsable de un defecto de esas características.
Estamos hablando de que en el libro de mantenimiento pone cambiar bujías a los 75.000 km.
Mi pregunta es para que sirve esa gran famosa garantía?

Sería mejor que le redujeran el sueldo a Nadal y se preocupen más de "sus" clientes.

Desde luego que como marca y servicio post venta ya se lo que han conseguido conmigo.

Pd. Según he leído también parece ser que ese motor adolece de problemas de encendido, digase bujías, cableado y/o bobinas.

Espero que a alguien mas también le sirva de ayuda.

Por cierto, curioso eslogan

Gracias y saludos!

COPIO Y PEGO SU RESEÑA ORIGINAL:
Hola Sr.Raul, tal y como le indicamos en nuestra tienda que esta pieza al tener más de 3 años está fuera del plazo de garantía y que por lo tanto dicha reparación tiene un coste. Cualquier otra duda estaremos encantados de solucionársela. Un saludo Kia AR Motors.

"PARA QUE NO QUEPA ERROR POSTERIORMENTE"

Iba ilusionada a hacerle la primera revisión del coche en este taller, pero no imaginaba lo que me esperaba. Menuda clavada!!!!
Luego leyendo vi que este taller se caracteriza por unos sablazos de escándalo a sus clientes en Barcelona, Lástima que inflen de está manera sus precios, por suerte parece que hay otros concesionarios oficiales con precios más competitivos. Más vale tarde.

El motivo de mi baja calificación es por el importe de la factura del mantenimiento anual. Tengo que decir que el trato de la persona que me ha atendido, Adrián, ha sido excelente en todo momento, por lo cual en este aspecto no tengo ninguna queja, pero esto no quita mi sorpresa al ver que pagaba 100€ más que la revisión del año pasado en otro concesionario por el mismo mantenimiento. Anteriormente ya había leido comentarios negativos sobre los precios, pero no esperaba que fuera tanto.

Son muy atentos y rápidos. El personal gestiona muy rápido cualquier incidencia. A mi en concreto me han atendido al momento siempre que he ido. Tal vez he esperado media hora no más. Además son muy simpáticos. Os lo recomiendo 100 x 100

Atención nefasta para pedir información sobre un vehículo con la intención de comprarlo. El comercial (que ni me ha dicho su nombre) ninguna gana de trabajar. Ni precio me ha dado con la excusa de que "cuando vaya a comprarlo" ya me aplica el descuento del concesionario, quedando cuestionado mi interés en la compra, que es real. Le indico que entrego coche para tasar y eso puede hacer decidirme por uno u otro concesionario a lo que me indica que si eso ya otro día. No volveré ni recomendaré la Kia de la Maquinista. Han perdido un cliente como concesionario, no como marca ya que me lo compraré allá donde me atiendan correctamente.

Espectacular. El proceso de venta a cargo de Magí ha sido impecable. Implicado al 100% y nos ha mantenido informados en todo momento.
El momento de la recogida a cargo de Fran, más de lo mismo. Muy profesional y amabilísimo. Es el segundo coche que les compramos y no dudaremos en volver cuando nos haga falta.

Muy contentos con el trato recibido por parte de Raúl como asesor comercial, Enric por el trato en la prueba del vehículo y Fran por la entrega del mismo.
Un equipo con grandes valores y gran orientación hacía la satisfacción del cliente. Espero seguir colaborando con ellos en un futuro.
Muchas gracias.

Encantada con el trato recibido por Santi, gran persona que nos hizo súper fácil la llegada a nuestro coche. Excelente persona, comprometido con su labor y con máximo empeño en buscar la mejor opción para nosotros. Quedamos encantados tanto antes de la entrega como después.
Gracias por todo!