Automares Peugeot - Tomares
Av. del Aljarafe, s/n, 41940 Tomares, Sevilla, España
3.7
336 reseñas
8 comentarios
9X96+GG Tomares, España
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Lunes: 9–14
Martes: 9–14
Miércoles: 9–14
Jueves: 9–14
Viernes: 9–14
Sábado: 10–13
Domingo: Cerrado
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En definitiva me dan mal servicio, mala gestión y sin solucion alguna despues de haber pagado por lo que se me dijo que tenía, no es mi culpa que no se haya hecho un buen diagnostico.
Pongo una estrella porque no se puede poner 0.
En enero de 2020 tuve un accidente y llevé mi vehículo a este taller a reparar, hasta ahí todo perfecto. El problema llega más de dos años después cuando voy a pasar la primera ITV, donde me dicen que mi coche no tiene número de bastidor; resulta que al reemplazar la pieza me pusieron una sin bastidor. Estuve más de dos años circulando con un coche ilegal sin yo saberlo.
Evidentemente, fui al taller a reclamarlo y mi coche estuvo más de 3 meses allí para que lo solucionaran, en ese tiempo llamaba para conocer el estado del proceso y ni siquiera me cogían el teléfono. Cuando ya quedó todo solucionado, interpuse una hoja de reclamaciones reclamando daños y perjuicios y 4 meses después siguen sin contestarme ni a mí ni a la oficina de consumo de mi municipio...
A pesar de haber cometido una irregularidad bestial, a nadie parece importarle en esta empresa.
Hago todas mis revisiones pagando 200 euros en la casa . Encima es la tercera vez que tengo problemas con ellos y por un defecto de fábrica me pagan el 100% la segunda vez porque la primera la pague yo y la tercera vez que es problema del fallo del motor por el adblue me dicen que me cubren el 42% y mi parte a pagar es de 1154 euros.
Me siento estafada porque es una avería que no ha sido por culpa y tengo que pagar un dineral porque el coche esta recién pasado la itv sin ningún problema .
No recomiendo peugeot ni aunque lo regalen . Penoso el trato y el personal.
Desde que se fue Eusebio el personal nefasto no me gusta nada. En cuento encuentre una solución lo vendo no quiero peugeot y ni lo recomendaré a nadie!!!!!
Una vez puesta está reseña, me llaman, para pedirme fotos de la avería, que estas las mande por email. Una vez mandada y una semana sin contestación al email interpongo queja en Peugeot España con lo sucedido. Una vez puesta, curiosamente al día siguiente Automares se pone en contacto conmigo con un audio de whassap, si un audio de whassap a las siete de la mañana para decirme que sintiéndolo mucho lo lleve a un taller externo.
Hoy me han llamado de Peugeot España y le he contado todo lo ocurrido,quedándome claro que la avería de 5.000 euros la tengo q pagar yo después de pasar todas las revisiones allí. Lamentable.
Esta es mi experiencia,juzguen ustedes