SEAT Savoy Jaén

Buenas tardes, pongo una estrella por poner alguna, porque el servicio que tienen y la profesionalidad que demuestran no es ni para una estrella ni siquiera, a continuación paso a detallar lo sucedido en este concesionario.

Voy a tener que resumirlo mucho porque no dejan tanto texto.

Me entregan el coche arañado por donde no lo estaba, sin limpiar (según ellos lo entregaban como nuevo... jajaajaj) y con manchas que no tenía el día que lo vimos, con la fecha de entrega mal, y ni comercial, ni el que me hizo la entrega ni jefe de taller, se han molestado ni siquiera en llamarme.

Servio de posventa no existe, es como si hubieras comprado el coche en cualquier otra casa, porque me hubieran hecho el mismo caso, que es ninguno.

Ah! y Seat España más de lo mismo... te dicen después de casi un mes, teniendo que estar tú detrás de ellos que son simples intermediarios...

En fin, no volveré a comprar otro Seat, y mucho menos en Jaén Savoy.

EDITO DESPUES DE VER LA RESPUESTA... ESTIMADO DANI.. DE VERDAD... DEJAR DE TOMARNOS EL PELO...TANTO COPIA Y PEGA Y CERO IMPLICACIÓN UNA VEZ VENDIDO EL VEHÍCULO.

La atención comercial desde el principio ha sido muy buena, no tengo ninguna queja. Hoy he recogido el vehículo y estoy muy contento, llegó antes de lo esperado y todo se ha hecho muy rápido.

He tenido diferentes experiencias a lo largo de bastante tiempo en este concesionario y lamentablemente muy pocas han sido positivas. La atención al cliente es dudosa, y la calidad precio en comparativa con otros concesionarios de la misma marca en otras provincias deja que desear.

No he sido cliente, pero mi pareja sí y puedo decir que el servicio esta siendo pésimo, le dieron un golpe hace ya un mes y pico y el coche sigue allí, cada vez que llama le dicen una cosa nueva y que el coche se tiene que quedar una semana más...

Hay algunas ofertas interesantes. El hombre que nos atendió fue cordial e incluso nos subió un modelo de coche para que lo viéramos. Lo único malo es que para obtener un catálogo, nos vimos obligados a dar datos, cuando en otros concesionarios no ha sido así.

Rapidez en atención, se preocupan por dar un trato correcto y solucionar cualquier duda o problema.

Atención excelente. Fui con una idea más o menos clara sobre el modelo que quería, y gracias al comercial que trató conmigo, Jose Ignacio Aguayo, ahora tengo uno incluso mejor de lo que me esperaba.
Desde el principio y con mucha educación pero a la vez un trato muy cercano, me comentó las distintas opciones. Una vez escogido el modelo, me mantuvo informada de la fecha de entrega y demás detalles. El servicio post venta también ha sido muy bueno y siempre ha estado disponible.
Estoy encantada con mi nuevo coche y con el trato recibido por su parte. Recomiendo SEAT Savoy 100%.

Siempre llevo mi coche para revisiones y para repuestos y siempre me han tratado genial. Tienen un trato personalizado, la gente que trabaja allí es muy amable y por supuesto voy porque me saben asesorar cuando necesito algo o tengo algún problema.
Cómo punto negativo (pero no es culpa del lugar) es que a veces llaman desde la central para darte cita y luego bajas confiado y no tienen la cita que te dieron. Aún así a mí me cogieron el coche. Por esa atención creo que merecen la 5ª estrella.