Seat Sánchez Móvil

Esto era lo que había cuando estuve. En atención a su respuesta, me gustaría que fueran Vds. que explicaran a que se debe el caso de la foto. Que ha sucedido para que, según afirma el letrero, tras dos años todavía no hayan conseguido aportar una solución a un cliente.

Me enviaron una carta sobre el airbag del acompañante y no volví a saber de ellos. Llamé 13-09-2020 y una señorita, Cristina, me dijo que cuando llegase la pieza me avisarían. NUNCA MÁS. No sé nada de ellos.

Todo estupendo. La atención y profesionalidad de la jefe de ventas realmente fue la que hizo que al final me comprase el coche. Muy contento con la atención recibida por su parte .

La última vez que llevé el coche a revisión, concertamos una hora para la entrega. Cuando llegó la hora, aún estaban empezando con mi coche. Tuve que esperar más de una hora y mi tiempo también vale dinero.
Ellos bien que cobran cada hora de mano de obra que emplean en su trabajo.

Buenas tardes.
Llevamos yendo 5 veces a recambios y no se cumplen los horarios, me parece alucinante que ocurra esto, me da igual que sea verano, si hay un horario es para que se cumpla.
Fuimos una primera vez y nos dijeron que cerraban a las 18, bien, no hay problema.
El viernes siguiente nos acercamos a las 16:20 de la tarde, cerrado, un señor nos dice que cierran a las 17 pero que hoy está cerrado.
Vamos una tercera vez, a las 15:30 pasadas y cerrado. Nos dicen que la persona de recambios se ha puesto enferma.
Ayer fuimos y por fin está abierto, conseguimos preguntar y comprar lo que queremos, al final no nos sirve la pieza y un señor nos indica que volvamos mañana que nos hacen la devolución, le contamos que llevamos yendo bastantes dias, y nos dice que cierran a las 17, al igual que el taller.
Hoy, 15:55 de la tarde, recambios cerrado.
Me parece el colmo!
La imagen que me ha quedado es de poca profesionalidad y responsabilidad asique está claro que una vez devuelva la pieza no volveré nunca.

Fatal. Un servicio pesimo pese a ser clientes y haber comprado el coche alli. Mes y pico para pintar 3 piezas. Una verguenza. Un cliente q acaban de perder. No le recomendaria este taller a nadie. Vergonzoso

Mi aseguradora me recomendó este taller, porque tienen convenio con él, así que me pasé por allí en enero. Me dicen que tardarán 3 o 4 semanas en poder dejarme un coche de sustitución. Ok, espero. Al final tardan 10 semanas (del 22 de enero al 4 de abril)
El 4 de abril, por fin, dejo mi coche en el taller, para arreglar un golpe lateral, solo chapa. Desde ese momento, si quiero alguna información me tengo que pasar por el taller, porque ni llaman ni me responden a mis llamadas. Amablemente me dicen cuando les llamo que se van a informar y me devolverán la llamada, pero nunca lo hacen. Hoy lleva el coche 2 meses en el taller, sigo sin tener ni idea de cuando me lo darán (hace 4 semanas que me dijeron que ya casi estaba), el coche de sustitución no para de encender chivatos y hacer ruidos, y la sensación es de absoluta burla y falta de respeto.

12 de junio. Por fin me han devuelto el coche. 10 semanas.

Buena atencion y cumplidores, el dia que estaba prevista la entraga de mi coche nuevo se cumplio. El vendedor que me atendio muy amable y atento.