Grupo Tarela

Buenas tardes.
Tened cuidado con esta empresa, he trabajado con ellos y te envían trabajos para pagarte menos de 30€ el servicio y cuando es trabajo "urgente" pagan 60€ o incluso bastante menos ( me llegaron a pagar 42€ por hacer un trabajo a las 2 de la mañana). Si quieres más información sobre mi experiencia con esta empresa podéis entrar en contacto conmigo.
Al principio ellos pintan todo muy bonito pero luego enseñan las uñas.

Es la empresa que manda el seguro a arreglar avería en una vivienda de un familiar. Mal servicio, mala gestión, mala coordinación, no arreglan nada, vienen rompen y se van , pero encima es que ellos mismos rompen la tubería al picar o incluso la tubería del cableado de luz, vienen 1 vez a la semana media hora. Se echan la culpa unos compañeros a los otros, cada día viene uno distinto, y cada día el que viene es peor todavía!

No llamen a estos supuestos profesionales, me visitaron para una fuga de agua no solo han criticado a la persona que hizo la colocación sino habiendo detectado la avería y me han dejado peor de como estaba y el seguro al que en teoría tenía derecho a dos horas de mano de obra no lo han arreglado y me han dejado peor porque no han fijado el inodoro. Eso si ellos son los profesionales

Lo peor de lo peor. Si puedes elige otra empresa. Nos han dejado tirados en múltiples ocasiones, cuando han venido nos han destrozado más de lo que han arreglado, ahora encima no se quieren hacer cargo de arreglar en condiciones todo lo que han estropeado.
Son muy mentirosos. Vinieron a través del seguro CASER, que lo tengo vinculado a la hipoteca del banco, pero si conseguimos que nos arreglen todo lo que nos han estropeado, vamos a cambiar el seguro aunque nos penalicen en la hipoteca.

Tuvimos un problema con la cerradura de la puerta de entrada en fin de semana y dimos aviso al seguro. Nos mandaron a un cerrajero que acudió bastante rápido, fue muy amable, profesional y muy eficaz, ya que lo solucionó muy rápido.

El jefe de carpintería, Javier, se caracteriza por su falta de profesionalidad y seriedad, y por no saber relacionarse con el cliente. No obstante, los operarios son profesionales, eficientes y eficaces, sobre todo Juan María y Félix.

Llamé por atoro en el fregadero al usar la lavadora, vino el técnico con prisas y tras desenroscar el fregadero sacó un trozo de detergente en bloque y dijo que ya estaba resuelto y se fue en menos de cinco minutos. Al poner la lavadora sigue entrando todo el agua en el fregadero pero ya no atienden porque dicen que el desatasco no tiene garantía. Hizo lo que le pareció y se fue sin resolver el atoro.

El servicio prestado, fue a través de mi seguro, y muy bien, los agendaré para cuando necesite un fontanero a modo particular .