Clinica Dental Dra. de la Fuente. Clínica dental e implantes dentales en San Juan.

Era la primera vez que iba y no será la última, el trato y la atención muy bueno, volvere para arreglarme la muele rota que tengo. Gracias equipo que formáis.

Trato y profesionalidad altamente recomendable, tanto por parte de la odontóloga, como del equipo que la acompaña. Un dato digno de mencionar y que no suele ser muy habitual, esque todas las veces que he tenido que asistir a su consulta, la espera ha sido mínima y el resultado del tratamiento excelente.

Buenos trabajos, buena atencion y precios justos. La ortodoncia muy buena y facil de pagar.

La atención es lamentable, la única persona que merece la pena allí, es la chica de recepción.
Fui por qué se me cayó la carilla de un diente, y me lo pusieron tan mal que ha día siguiente se me cayó, el empaste que me pusieron horrible, sin forma ninguna, y el diente de al lado de tanto que me apretó ( tres días después, ) lo metió para adentro... cuando fui de segunda a lo arreglaran...el trato fue peor, la otra doctora no paro de dar golpes a mi alrededor mientras me colocaban la carilla de nuevo, y la que me atendió me dijo que ese era el cemento que había, y al salir no me dio ni los buenos días....así que no la recomiendo, ni volveré por supuesto

Rapidez, profesionalidad y una muy buena y directa atención. No solamente por cómo hicieron de bien el trabajo, sino por el trato recibido desde que el momento en que llegas, por parte de todos los trabajadores; especialmente de la doctora.

He ido a diferentes dentistas y ninguno ha sido tan eficaz y preocupado por sus clientes/pacientes como lo han sido aquí.

Recomendable 100%

Profesional de verdad , independientemente del trato, que es estupendo , es una magnifica profesional de esas que están atentas hasta el mas mínimo detalle , con empatía y tratamientos indoloros , es muy recomendable .

Sin duda es peor clinica que fui. Estuvo mala la dentista el día de mi cita, me cambiaron de la fecha. Esta bien, lo comprendo. Y cuando llegué unos días después , estuvo el padre de la dentista diciendo que su hija todavía estaba enferma , y que él la sustituyó. ?? Viene el padre a “ayuda” a la hija quien está de baja... Bueno ahora estoy reflexionando y dudando si esto es legal.. pero bien, en aquel momento no pensé tanto. Tenia muy mal humor y genio el hombre, me ordenó a sentar en la silla tumbada. Como llegué al clinica con mucha prisa, le pedi agua. Me la dio, le agradecí. Pero de repente, empezó a quejarse, “ mira que clientes que tengo hoy! Todos son raros” la verdad es que me extrañé , no tenia ni idea de que le había pasado antes...pero no opiné nada y no le contesté. Luego Me preguntó qué yo quería hacer. Le contesté que su hija me había hecho una oferta de mirar un diente. Entonces, el leyó mis datos y las notas de su hija, sin avisar apenas, me iba a poner anestesia.. me dolía mucho, El de repente chilló furiosamente“no te muevas!! no te quejes!!no digas nada!! Si quieres hablar, levanta tu mano izquierda!! Conoce mano izquierda? Sabes cuál izquierda? Me entiendes?” La verdad es que me asustó bastante porque parecía totalmente un hombre loco sin control de sus propios sentimientos ! Ni me dio tiempo de responder, me cogió enseguida violentamente la mano izq,agitándola,chillando enfadado “ esta es mano izquierda!! ” estaba yo harta de ese comportamiento inaceptable . Y le pedi que parara y dije que no quería seguir por la mala experiencia . El paró y explicó histéricamente“como tu y yo hablamos de dos idiomas, no nos entendemos, te quería explicar...”,etc... le dije“hombre, hablamos ambos castellano,te entiendo todo. no soy española, quizás no entiendo los términos de tu carrera, pero si tienes paciencia o usas palabras sencillas, te entiendo perfectamente. Pero con esta actitud para atender a los clientes , nunca jamás vais a triunfar” y me fui de su cuarto, y el siguió chillando “ hasta nunca” y cerró el mismo fuerte la puerta del cuarto....

Lo mas irónico es que unos días después el chico de la recepción me mandó un WhatsApp disculpándose por lo que pasó, y que ese padre de la doctora solo quería AYUDAR, y que la doctora por fin estuvo de alta,etc... (ese msj todavía lo tengo guardado en mi movil)que risa me da!! :
1. El padre AYUDA a su hija??? O a ruinar la clinica?
2. me trataron así sin respeto ninguno, Aún creían que puedo volver con ellos?!! Que vergüenza!! no soy rica, pero después de todo, prefiero pagar un poco más a otra clinica con mejor trato personal. Los clientes también son personas!

PD: quizás me querías preguntar cómo era su hija. Me trató su padre mal no significa que la hija trabaja igual.

En realidad fui a esa clinica una vez hace medio año. Era la primera vez. Era la hija quien me atendió. Sinceramente si que mostró profesional pero lamentablemente tenia la misma manera de ser como su padre: no paró de dar énfasis de que no hablamos del mismo idioma, y que me acompañe algún español la proxima vez.... Me sentí incómoda. Sin embargo, no era tan loca como el padre, y era mi primera cita con ella y yo no había conocido a su padre antes. Se me olvidó esta primera cita después de tantos meses.

En fin, tenían suerte que ese día no se me ocurrió rellenar una hoja de la reclamación.

No la recomiendo a nadie. Muy pocos profesionales.Te cambian la cita con diferentes escusas, le da lo mismo que le dije que me duele y que me tuvo que cambiar con un companero de trabajo. Lo unico que quieren que le entiendes y si no puedes te dicen que a lo mejor tienes otros problemas, eso te lo dice la misma dentista, pa mi muy fuerte.

Respuesta lo del comentario de la doctora.
10.9.20
Esto lo del familiar no me lo dijiste, no se porque teneis que poner mentiras.Espero que no han fallecido varios ,porque me cambiaste la cita 3 o 4 veses .No merecéis ni una estrella, pero la tengo que poner para dejar opinion.