Cisnal Clínica Dental
Carrer Nou, 1, Bajo, 46220 Picassent, Valencia, España
4.6
18 reseñas
8 comentarios
9G6Q+RX Picassent, España
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Lunes: 10–14
Martes: 10–14
Miércoles: 11–19
Jueves: 10–14
Viernes: 9–17
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado
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Una gran profesional, estoy muy satisfecha con la atención recibida y el resultado.
Totalmente recomendable 👏👏👏👏
A finales de agosto tuve una inflamación en una de las muelas del juicio. Puesto que unos días después me marchaba fuera y era época de vacaciones, decidí venir aquí al único sitio que encontré abierto.
El trato al principio fue correcto, ninguna queja. Pedí presupuesto para que me tratasen el problema que me había llevado a su clínica (muelas del juicio), pero después de valorar con la "Dra." cuáles eran las opciones para tratar este dolor, decidí evitar este tratamiento. A pesar de eso, sí que consideré oportuno tratarme 4 caries que tenía, las cuales nunca me habían hecho daño, pero que yo era consciente de que las tenía (al menos algunas de ellas).
Tras el primer tratamiento para las caries (2 caries en la parte derecha), estuve unos días que no podía comer por ese lado, cosa que podía llegar a entender.
Unos días después del primer tratamiento, tuve el segundo (otras 2 en el lado izquierdo). A partir de ahí, no había lugar en mi boca por el que pudiese comer.
Me esperé unos días a preguntar si era normal, y cuando lo hice, directamente la única solución que me propusieron fue hacerme otro tratamiento (pagando), esta vez para la sensibilidad, cosa que me pareció un insulto. En ningún momento me dijeron que realmente tenía un problema de hipersensibilidad (tampoco lo podía sospechar yo porque realmente nunca había tenido dolor), así que decidí esperar a que se me pasara el dolor.
Unos días después, y sin haberse puesto en contacto conmigo para saber cómo evolucionaba el dolor, coincidió que era mi cumpleaños, cosa que les llevó a felicitarme (esa parte de la atención al cliente muy bien).
Claro está, que volví a quejarme del mismo problema. Sus respuestas fueron de todo menos amables y yo diría que hasta barriobajeras. Cito textualmente las capturas de pantalla que tengo guardadas en mi móvil (por si acaso):
- "Su caso ya se lo hemos explicado y aún así, quiere entender la mitad de lo explicado".
- Al decirles que iba a escribir una reseña en Google: "Esto suena un poco intimidante y amenaza por su parte".
- "Si no le hemos gustado, tan sencillo como acudir a la clínica de su primo odontólogo y sino al seguro dental que dijo que tenía contratado".
- "Si llega a querer hacer daño intencionadamente, recuerde que entre compañeros odontólogos también comentamos entre nosotros los pacientes que van a mala idea contra las clínicas dentales sin fundamento ninguno".
A día de hoy, más de dos meses después de hacerme los tratamientos, sigo sin poder masticar por un lado de la boca, sólo permitiéndome el lado derecho poder comer con menos dolor.
Espero que este post ayude a poder elegir mejor la clínica dental a la que acudir. Eso sí, si lo que buscáis es una clínica donde poder elegir vuestra música mientras os tratan, no fallaréis en elegir este lugar.
Super recomendable!!