Oficina de Mobilitat de Terrassa

Acabo de bajar del bus línea 8. Lo cogi en la aleta de tiburón a las 9.05 hacia la Rambla D'Ègara, cual ha sido mi sorpresa cuando he visto que la mitad del bus iba sin mascarilla. No lo había visto nunca en el bus. Deberían darle un toque a ese conductor, por favor

Referente a la tarjeta gratuita T-HOSPITAL les quiero comunicar mi parecer por esta incidencia.
1.- El funcionamiento informático de esta tarjeta muchas veces presenta problemas. EL PROBLEMA ES DE LA MALA CONFIGURACION DEL SISTEMA Y NO DE LA TARJETA.
2.- Los conductores casi todos excepto uno que he conocido, facilitan el acceso...unos te dicen que puede pasar que no se preocupe...otros como es hoy mi caso...como no funcionaba me ha dado un ticket a la ida... y otro a la vuelta me ha dicho que pagara el billete o me bajara del bus, con mucha prepotencia.
3.- Ante esta problemática ustedes han decidido que si una tarjeta no funciona que el interesado pague el billete. No era una decisión del conductor...pero él aplicó esta normativa que ustedes han decidido, sin miramiento alguno.
4.- El acceso al hospital es para personas mayores, la mayoría enfermas, otras con problemas, con lo cual tendrían que facilitar el acceso y ayuda necesaria como se merecen las personas que se desplazan a un hospital, mientras este servicio presente problemas.
5.-Les ruego comuniquen a los conductores que cualquier persona que disponga de esta tarjeta le faciliten el acceso FUNCIONE O NO FUNCIONE LA TARJETA. El problema es de ustedes no de los usuarios que necesitan de este servicio para acceder al hospital...que por gusto no vamos ninguno, exceptuando los recién nacidos y no se si algunos pocos mas.
6.-Les pongo cinco estrellas porque confío lo tendrán en consideración. No es de recibo que la problemática de este servicio recaiga sobre los usuarios. NO ES SUFICIENTE CON PUBLICAR QUE TERRASSA TIENE UN SERVICIO GRATUITO DE ACCESO AL HOSPITAL EN BUS. ESTE SERVICIO DEBE FUNCIONAR CORRECTAMENTE Y NO ES ASI.

Personal muy amable y atento. Fui a tramitar la tarjeta T-16 y todo muy bien.

Oficina en la cual venden los billetes para el transporte y tambien te proporcionan los ducumentos para gestionar targetas más economicas, de pensionistas o jubilados.
Las intalaciones son modernas.
Sugeriría que el personal que atiende este o sea capacitado, ya que destaca la falta de trato al cliente.

El horario no es correcto. Por la tarde está cerrado!. Bajé al centro, para nada.

Básicamente no actualizan los horarios para quien vaya los días festivos el horario es si no recuerdo mal de 9.00 a 15.00 en cualquier caso no está abierto a las 18.00

El horario de oficina es incierto no es del todo claro, permanece más horas cerrado que abierto. La atención al cliente de la dependienta es pésima. No puede ser más borde. Tampoco te solucionan si tienes una tarjeta trimestral, tjove... defectuosa o deteriorada te dice que eso te lo tiene que solucionar los supervisores del tren, ellos te lo solucionan y dicen que están hartos de siempre le digan a la gente lo mismo cuando ellos tienen el deber de darnos solución. Entonces para que esta esta oficina?

El horario esta mal cuando llegue estaba cerrado