SPRyGT - El Puerto de Santa María (Recaudación)

Mi trabajo es de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h me pedí un día de asuntos propios para ir al ayuntamiento a pagar un recibo de Ibi que se me había pasado. Después explicárselo al empleado que atiende en la puerta, me responde que lo siente. Cuando me disponía a irme, molesta, me dice que puedo hacerlo vía telemática, digo yo, que podía haber empezado por ahí, no?
Llevo intentando entrar en la web 15 días sin éxito. La página no va siempre da error .
O sea toca pagar con recargo ?…. No dan opciones.

He hecho una consulta telefónica, no resido en El Puerto y no podía tener una cita presencial. He tenido que esperar un poquito (unos 3 minutos). Me ha atendido una persona amabilísima, me ha dado toda la información y explicaciones para resolver mi duda. Trato y profesionalidad excelentes

El horario es de 9:00 a 13:00 pues a pesar de las veces que llame dentro del horario salta el automático para coger cita previa y cuelgan. No he tenido posibilidad de ser atendida por alguien de las veces que he llamado, siempre me han colgado tras terminar el mensaje automático para coger cita previa presencial. Yo sólo quería saber por qué no me ha llegado los dos díptico del ibi del primer semestre a mi correo electrónico ya que está marcado recibirlo tanto por email como por correo postal. A ver si hay suerte por correo electrónico.

No hay nada mas que una persona en la cola y lleva mas de 30 minuto hablando con el trabajador de la ventanilla y el trabajador no agiliza el servicio al contrario le da mas conversacion no se con que sentido estaba yo solo y hay una cola largisima y solo hay un empleado en ventanilla sevicio pesimo es una lastima que los ciudadanos del pto con nuestros impuestos tengamos ese servicio

Se dejan la torre de climatización conectada desde las 7 horas hasta las 15 horas durante los días festivos que no son sábados o domingos generando un ruido de unos 70 db y un consumo de energía eléctrica importante cuando las oficinas están cerradas . Paguen impuestos para que estos despreocupados tiren el dinero que nos cobran . Y lo saben porque se lo he comunicado en cuatro ocasiones desde hace más de seis meses .
Hoy jueves santo y mañana viernes pueden comprobarlo .

Yo no se porqué está tan mal valorado este servicio , pues a mi me han atendido perfectamente y rápido.
Pedí cita, dejé mi teléfono de contacto y me llamaron al día siguiente, temprano, una señorita súper amable, que me indicó como tenía que acceder a todo, clarisimamente, y fácil.
He hecho el trámite sin ningún problema, desde mi casa, y en un momento.

No te solventan nada, no cogen el telefono, te obligan a hacer todo a través de la página web y si da fallos pues te dan largas hasta que te cansas, unos auténticos vividores nada productivos.

Lo único que miran es vivir bien sin servir a la ciudadanía. Mientras unos funcionarios (como son los médicos, enfermeros...) se juegan la piel para luchar contra el coronavirus, éstos se aprovechan para vivir mejor.

La página web para realizar gestiones de manera telemática evitando tener que ir no funciona. Se encuentra en continuo estado de "labores de mantenimiento". Un desastre