Centro médico Sescam Señorio de Illescas

Una vergüenza de atención por parte de la recepcionista del turno de la mañana. Cero empatía con los pacientes. Si por alguna razón necesitas que tú médico te atienda por urgencia, no vaya, que la chica al parecer está ahí para hacer solo registros o hacer citas para luego de 20días. Cuando ya la urgencia ha dejado de serlo. Una grosera y atrevida. A ver si entiende de una vez que las personas que acuden a este centro es porque están en todo su derecho a ser atendidos no porque le hagan un favor.

Por no coger el teléfono dentro del horario, como siempre... Me toca ir alli presencialmente y como ya es la hora de salida la administrativa ni me atiende tras hacerme ir por su negligencia. Falta de profesionalidad y de empatía brutal. Le doy una estrella porque no se puede poner menos. Esto no es cualpa de la privatización sino de una mala profesional.

Hoy día 30 de diciembre de 2021 no se han presentado a su puesto de trabajo ninguno de los empleados del consultorio. Ni la enfermera que me debía poner una vacuna, ni la administrativa, ni absolutamente nadie. Sin embargo las puertas de acceso al centro estaban abiertas de par en par y los pacientes hemos estado rondando por las instalaciones buscando alguien que nos diera una explicación. Es una vergüenza que ni se presenten a trabajar ni avisen a los pacientes que teníamos concertada una cita y hemos perdido toda la mañana para nada.

Una vergüenza, llegas con un informe de urgencias de pediatría con diagnóstico de neumonía, que la niña con 3 añitos necesita antibiótico y la pediatra que está sustituyendo a Adriana ( que es un encanto) se cree más lista que nadie y te dice que la niña está bien y que no necesita antibiótico, cuando una doctora de urgencias que la miro de arriba a bajo, la diagnostico neumonía, la niña se ahogaba de la tos que tenía y claro con fiebre.. la farmacéutica no daba crédito, y yendo tres veces a qué la metan la receta y por sus narices que no le ha dado la gana, increíble pero cierto!

Que vergüenza!
Hacen este centro de salud para descongestionar Illescas y solo ponen una doctora, una enfermera y una recepcionista… horas esperando para (a veces) cosas rápidas como un volante o una inyección. Ni hablar ya del teléfono, ¿para que tienen un número?

Una vergüenza, me cambié los médicos al señorío y hoy por dos minutos me mandan a mi hijo a urgencias a illescas, enserio no puedes mirar al niño que tardas dos minutos???
No nos tratan como personas...

Poderiam dejar una persona pendiente de el teléfono y otra para recepción , porque jamás contestan las llamadas, tengo un recién nascido y uno niño de 4 años y siempre me toca ir con los dos a pedir una cita que poderia ser hecha por teléfono! 😢😞

Llamas y nadie lo coge, vas allí y la señorita siempre está ocupada o en su descanso, falta de personal y ratos de espera interminables... Sólo sirve para las revisiones oportunas del bebé cuando tiene cita 😔