Cem Clinicas

Dr.Checa me destrozó la vida. Para una rotura parcial de LCA de rodilla, me realizó una técnica antigua y sin ninguna evidencia científica (marshall mchintosh=abrir literalmente la rodilla) gracias a este señor no puedo realizar deportes y vivo con dolores desde los 20 años. A los médicos deberian de realizarles revisiones cada cierto tiempo para comprobar si estan capacitados y actualizados en cuanto a tratamientos sobre todo si tienen que operar. Ya que están operando a personas y no a cadáveres.

Hice una cita para hoy la semana pasada (confirmado por escrito). Porque el médico solo está allí una vez a la semana. ¡Pero no fue así y no hubo cita! Podría conseguir uno de nuevo la próxima semana…. Pero obtuve uno de otro otorrinolaringólogo en 10 minutos.. en otro centro medico…….

Puse solo dos estrellas, no porque los fisioterapeutas son malos, de hecho son muy buenos pero la recepcionista es de lo más desagradable.
No saluda, no da las gracias, habla de una manera muy cortante y al pedir hora repite siempre lo mismo: lista de espera ! ya sé que no es culpa suya que no haya horas disponibles para seguir los tratamientos de manera adecuada pero por lo menos podría dar una explicación convincente, cosa que no hace, y tratar al paciente de mejor manera. Es muy seca Y no tiene el don de gente. No entiendo porque la ponen en la recepción y en total es la primera imagen que sa una empresa
Además El centro es muy anticuado

Hoy he visitado la clínica y me ha atendido Dña.Natalia García Comba (podóloga). Estoy muy satisfecha con el servicio, se nota muy profesional, agradable, y trabaja con cuidado. Ya he solicitado la cita para el próximo mes.
Gracias

La informacion que me proporcionaron por via telefonica (wassap) no tuvo rigor y resultó ser equivocada segun el propio personal de la recepción del centro. La atencion al cliente es muy mejorable, en vez de tomar responsabilidad por los errores sorprende escuchar respuestas en los comentarios del estilo "si no le gusta vayase a otro centro".

Mi experiencia con el Dr Levrero (ginecología) hoy ha sido subrealista, decepcionante (puesto que me habían dado referencias maravillosas) e insultante. Para empezar algo básico, GUANTES. No usó guantes en ningún momento - asqueroso. Tampoco usó lubricante para el espéculo - asqueroso y malapraxis - con lo cual el procedimiento es mucho más molesto y desagradable. Y el colmó fue que me soltase un discurso moral durante toda la consulta respecto a los anticonceptivos hormonales. Por poner un ejemplo, según él (cito literal) "cada cual se droga con lo que quiere", refiriendose a las mujeres que toman anticoncepción hormonal - un comentario totalmente fuera de lugar. Y otras insinuaciones mucho más deplorables e insultantes que prefiero no repetir.

Tuve una urgencia e inicialmente me exploró el Dr. Salort, muy amable y de gran humanidad, de los médicos que inspiran confianza. Se complicó el proceso y el Dr. Ribera me prescribió una Resonancia que me hizo Nico con mucha paciencia, ya que el dolor me impedía adoptar la postura necesaria. Finalmente Hanna que de manera temporal estaba en recepción, atendiendo pacientes y teléfono en varios idiomas, me facilitó los trámites con gran profesionalidad.
Soy usuario de este centro desde hace más de 20 años y estoy muy satisfecho.

De los médicos no puedo decir nada, porque no los he podido llegar a conocer. Pero el servicio y comunicación con ellos es horrible. Por teléfono no te van a atender jamás, directamente ya te ponen una grabación con un número de teléfono para que les hables por whatsapp y se te cuelga.
Por el whatsapp te contestan cuando quieren (o pueden, vale). Pero no leen lo que escribes, te contestan a lo que quieren.
Me tenían que dar cita al ginecólogo, le mandé por whatsapp en una foto el servicio que quería, para que no hubiese errores (porque ya me parecía que los habría) (tampoco escriben correctamente por whatsapp), he llagado hoy a la clínica de Calpe (la cual está complicadísima de encontrar, de verdad, en google maps no está bien) y el ginecólogo estaba de vacaciones. Claro, me habían dado cita para otro tipo de ecografía.
Total, que necesitaba un ginecólogo con bastante urgencia, y me ido por donde he venido.
Todo culpa del sistema de atención al cliente que tienen, simplemente por eso.

De los médicos no puedo decir nada, igual son excelentes, no lo se.