Grupo Ecosol - Punto de Servicio Endesa Chiclana

Atención al cliente vergonzosa cuando se trata de solventar algún tema de Endesa, una empresa que de por sí genera bastantes dudas. NADA recomendable, mejor cambiarse incluso de acera al circular por esa zona. Endesa cuanto más lejos mejor.

EDITO: Tenemos un problema con las facturas de la compañía Endesa, la cual está emitiendo facturas de un domicilio erróneo desde junio.
Al comentar ese tema, una de las empleadas de atención al cliente nos habló de forma déspota, sin ningún tipo de intención de ayudar, poniendo en duda nuestra palabra cuando hay una reclamación a la compañía con su número identificador, pero en este caso no quiso ni escucharnos.
Eso es todo lo que puedo contar en esos cinco minutos vergonzosos que tuve que pasar cuando solo busco una solución a tiempo del problema.

Demasiada gente y solo 2 chicas atendiendo. Eso si una vez mi turno nos trataron bien y solucionaron mi problema

Mal asesoramiento y ojo te cuelan Endesa x al contratar, un servicio que no te avisan y todos los meses tiene un coste con su respectiva permanencia
Cuidado con la comercial de endesa

Sin cita previa toca esperar, es mejor ir con cita previa, la atención perfecta pero debemos tener en cuenta que la magia no existe y no pueden hacer todo lo que queremos.

Una atención estupenda en especial la chica que me atendió, Marta muy amable. Me resolvieron todos mis problemas!

Excelente, la empleada que me atendió superbien. Muchas gracias a ella.

Grandes incompetentes,se negaron a darme el número cups de mi contador de la luz cuando eso es ilegal...todo porque no me diera de alta con otra empresa,lo cual no sirvió de nada..dejan mucho que desear en cuanto a profesionalidad y trato al cliente...sobre todo una tal Marta

Aunque resolvieron mi gestión me estafaron al aprovechar mi firma para hacerme dos contratos sin decirmelo y sin mi autorización