ENVIÀLIA Mérida

Servicio poco profesional.
El chico de la furgoneta ni se ha molestado en bajar y tocar el timbre.
Cuando no hay aparcamiento es más sencillo poner que no estaban en casa.
La empresa consiente y es culpable de uno de los peores servicios de mensajería que tenemos que sufrir.
Entre todos podemos pararlo, por mi parte no trabajo con empresas que usen envíalia a no ser que no tenga otra opción.

Debería haber la opción de poner 0 estrellas,me parece de vergüenza que una empresa así siga funcionando,hice un pedido en el que me aseguraban que en 24h tendría mi paquete, y y van 8 días,lo peor de todo es que no te avisan de absolutamente nada,no te mandan el número de seguimiento ni nada y al llamar a la oficina solo saben pedirte ese número para no atenderte,te aseguran que ha ocurrido una incidencia y que la resolverán,pero que es muy poco común debido a que ahora mismo hay un gran número de pedidos y por ello ha habido este fallo.
Nada más qué saben mentir y no solucionar absolutamente nada.
Me daría vergüenza ser parte de esta empresa.

Mal servicio, ponen en reparto el envío y no mandan nada. Después incidencia y nuevo reparto y nada de nada. Muy poco profesionales. Ni se ponen en contacto ni solucionan nada.

Es la peor empresa de mensajería que he conocido nunca.
Te mandan mensajes con tonterías, “soy tu envío y estoy llegando, que bonito barrio”
Es mentira. Dos dias seguidos en casa esperando sin salir y nada de nada. Por la noche lo ponen en incidencia y al día siguiente en reparto de nuevo y nunca llega.
Me comunico con la central de MERIDA y nada de nada. Ni por teléfono, ni email, ni su formulario. No contestan a nada. Es un timo. No trabajéis con esta empresa.

No sé cómo pueden seguir funcionando empresas de este tipo. Ni llaman a casa, ni te traen el paquete y te ponen que no estabas. Llamas y no te lo cogen….

Pues no se como empezar, me llego un correo diciendo que la dirección de entrega era incorrecta, mire y no era así, les conteste, no me respondieron, me metí en el seguimiento del paquete y decía que lo entregaban al día siguiente, tampoco fue así, llamé y no le lo cogieron, cambié a recoger en el almacén y tampoco me respondieron, al final otro día más.En resumen, tienen la misma seriedad que una cabra en medio de un sembrado de habas.

Llevo 4 días para recoger un paquete, el primer día no dan señales de vida después de esperar todo el día en casa, el segundo, dicen que la dirección de casa está incompleta, sin cambiar la dirección, el tercer día dicen que no estaba en casa( si que estuve), ya he puesto recoger en delegación, ahora iré a recogerlo, espero que lo tengan. Servicio nefasto.

Teléfono inútil. Es un engaña bobos. Con diferencia la peor empresa de paquetería de Mérida. Ponen en el seguimiento que el paquete esta entregado después de quedarte todo el día esperándolo para nada. Llega cuando ellos quieren. Mal trato en la oficina, parece que molestas… un auténtico despropósito de personal.