DAKOTA BOOTS

Tengo estas botas desde hace 7 años, están como nuevas, las utilizo para las Romerías, Rocio y alguna feria.....tengo dos pares, unas azules y otras camel. De joven trabajaba en una zapateria y siempre quise unas Valverde y aquí las tengo. Son estupendas, lo más cómodo para mis pies en los momentos más duros

El tirador de la cremallera se perdió en la primera puesta. Todo un catálogo de excusas, que denota cierta práctica en zafarse de dar respuesta post-venta. No compararía estas botas.

NO VOLVERÉ A COMPRAR ESTA MARCA NUNCA MÁS. Después de comprar unas botas caras con una supuesta calidad de piel, surgen 2 roturas en una de ellas (en zona de apenas desgaste),hago la pertinente reclamación a la casa(xq la zapateria donde las compre cerro). La respuesta de ellos fue: q no tengo derecho a reclamar x no ser cliente y q no se hacían cargo de nada, todo ello en tono borde.

Hola, las botas no tienen 3 años y mirar las fotos q os mande en el email xq la segunda rotura es en la caña de la bota y no esta manipulada x ningun zapatero.

NO RECOMIENDO, os cuento:
Una amiga y yo compramos varios pares de botas en distintas ocasiones.
Recientemente en unas de las de mi amiga la piel se abrió por dos sitios. Las llevó al zapatero para arreglarlas y como la tienda donde las había comprado cerró, contactó con la casa Dakota Boots y una chica bastante maleducada le dijo que no era cliente de la casa, que tenía que reclamar a la tienda donde había comprado; le explicó varias veces que había cerrado y de malos modos la chica se desentendió.
No pienso volver a comprar nada.
La “calidad” del trato dispensado deja mucho que desear.
Hay marcas con precios más reducidos con mayor calidad del producto y de atención al cliente.

Me parece lamentable y vergonzoso lo que han respondido. Habrá personas que compren sus botas y, como yo, no tengan ningún problema y otras, como mi amiga que podrán comprobar como la piel en la caña de la bota se rompe.

He comprado por primera vez y no será la última. Pedí el lunes unas botas para mi mujer y ya están en casa. En todo momento recibes email dando seguridad a tu compra, seguimiento de la compra mejor que AMAZON, y en 48 horas el producto en casa(y eso que el lunes era fiesta en Huelva). Empresa seria, con una CALIDAD DE PRODUCTOS INMEJORABLE y una atención exquisita al cliente. Dar las gracias a Pedro por estar ahí con el cliente. RECOMENDABLE AL 200%.

Pedí 2 botas iguales de diferentes números como regalo de navidad. Con todo el confinamiento de Covid me he pasado un poco de tiempo para devolverlos. Escribí a atención de cliente y me atendió Pedro. Me trató en todo momento con amabilidad y profesionalidad, gestionando la devolución con MRW recogiendo la en mi casa. La verdad estoy encantado con toda la gestión. Y por supuesto con las botas que le encanta a mi hija.

El producto es de una calidad altísima, hechas con mucho detalle y el precio espectacular en relación calidad - producto. Llevo años comprando este tipo de producto en otras firmas y las Dakota la superan en todos los aspectos. Muy satisfecha.

Tampoco recomiendo. A mi también me rompió la piel en la caña de la bota.
Yo no reclamé, simplemente no volví a comprar.
Un saludito.