Funeraria del Pilar

Nuestra experiencia no fue muy grata, la verdad. Resulta que había catering de cortesía por parte del tanatorio de café, infusiones y demás que no fuimos informados de ello hasta que pasamos a despedirnos del difunto y nos lo comentaron. Evidentemente no sabíamos que existía porque ni nos avisaron ni accedimos a él porque había una puerta en la que ponía PRIVADO por lo que no accedimos a esa sala. Yo personalmente entré en busca de algún responsable del tanatorio porque aparecieron las coronas por arte de magia y fui en busca de alguien para pedir justificante para el trabajo pero allí ya no había nadie, ni avisaron que estaban las coronas puestas ya y cuál fue mi sorpresa que vimos el catering allí pero como no se solicitó ni lo tocamos y vi el mando del aire y menos mal porque pasamos unas horitas pasando bastante frío. Allí no se personó nadie para informar de la hora del entierro, reponer agua y demás y llevar los justificantes de trabajo. Reponer repusieron porque llamaron por teléfono al terminarse el agua teniendo que comprar la gente botellas de agua, considero que debía de haber algún trabajador cerca de allí para cualquier duda y demás. Si necesitábamos algo teníamos que tirar de teléfono y creo que en esos momentos no produce, el dirigirte a una persona física creo que es lo más acertado. El tema del justificante tres cuartas de lo mismo, lo solicité el 17 de julio sobre las 6 de la mañana y me ha llegado ahora 19 julio y porque he llamado yo, la respuesta que me dan parecida a la del catering, se olvidó,mucho trabajo, disculpa. Y eso que lo pedí ya digo sobre las 6 de la mañana, allí no apareció nadi,para volverlo a solicitar tuvimos que llamar por teléfono donde nos dijeron que en la furgoneta llevan un taco de justificantes, pues no, no llevaban ninguno y tuve que volver a solicitarlo después de la misa del difunto tendiendo que dar los datos saliendo de la iglesia, para flipar. En fin, mi reseña va dirigida para que se mejoren estos detalles:
1.No olvidarse de informar del catering cortesía del tanatorio.
2.Poder contar con una persona física para cualquier duda y no tirar de teléfono, en esos momentos no procede.
3. Justificantes de trabajo al momento, es rellenar simplemente un papel y no tener que pedirlo varias veces y tardar dos días en recibirlo y porque llamé por teléfono.
Sin más aquí queda mi reseña y espero que devuelvan a mi hermana todo el dinero por los servicios no prestados y la poca falta de atención.

Muy agradecida con el trato, familiar y cercano.
Personas muy competentes y que en mi caso se encargaron de todo y fueron muy empaticos y amables.
Algo esencial en su trabajo dadas las circunstancias.

Amables y con muy buen trato.

Amables y de buen trato.