Tanatorio - Crematorio Nuestra Señora de Begoña. Albia Santurce

Buena atención, sitio moderno, el parking un poco limitado de plazas, pero nosotros fuimos el domingo, asique sin problema.
La chica muy cuidadosa y amable con todo.

En esos momentos de duelo no escuchas ni oyes..........Trato excelente por el personal del Dia 2 y 3 de Octubre 2022. Nos pudimos despedir de Nuestra Mamá cada familiar como quedría........El Centro de Flores precioso........Nos lo bajó el chico al coche...........Mi Padre y Los Marqueses están muy contentos. Gracias por hacer que ese día fuera Muy Bonito.

encargamos 2 centros florales y nos damos cuenta que no están , Preguntamos por ellos y nos dicen que allí no llevado nadie flores. Hablo con la floristería y me dice que ella tiene una fotografía de cómo ha entregado los dos centros florales y una captura de su ubicación con el lugar y la hora, Tiene experiencia y se curan salud. Vuelvo a llamar a la floristería Y ella me confirman que las flores las alejado de ellos allí. Vuelvo a llamar al tanatorio y cuando les amenazó que lo voy a denunciarl ypublicar en redes, Antes mi sorpresa me dice que han aparecido los centros coronales y que se los buena entregara la familia con las cenizas. Pero qué es esto? Hacen negocios con flores que no son de ellos? Y lo peor, En un momento así tan doloroso para una familia te encuentras con un problema como este, Desde luego dice mucho de la profesionalidad de este tanatorio

Tanatorio de reciente creación, decoración adecuada, capilla muy pequeña y pocas plazas de aparcamiento. Hay que destacar el valor humano y trato recibido por el personal. Con estas líneas quiero felicitar y dar las gracias a todo el personal por hacerme más llevadero este momento tan delicado y doloroso por el fallecimiento de mi ser querido. Puede haber tanatorios con mejores instalaciones , pero estoy segura que en atención es difícilmente superable.

Si ya es duro tener que decir adiós a alguien....os voy a contar lo que me pasó ayer en este sitio del cual me fui muy descontenta. Hay una sala donde te dejan ver a tu familiar y en otra sala te dicen para ver la entrada al crematorio.te preguntan si quieres verlo asta el final.algunos de mis familiares dijeron que no,pero yo la verdad que no oí la pregunta ni estaba como para pronunciar palabra.me fui a la sala contigua donde estaba el crematorio, para estar con mi familiar asta el final.esta sala tiene una cristalera la cual está tapada.porque está tapada si es otra sala y ya sabes para qué entras???? La cosa es que al ser otra sala ni deberían de preguntar si quieres verlo o no. Ya sabes para qué entras. a esto le añado que el ataúd tenía unos raspones en la madera. Lo cual me ace sospechar muchas cosas. No volveremos a utilizar sus servicios.

Tengo la necesidad de expresar la inmejorable atención recibida por el personal de este tanatorio en estos momentos tan delicados . Esta atención no puede ser pagada con dinero, el dinero no compra los valores y actitudes de las personas. Por cierto de desastres nada de nada, todo lo contrario, servicio, atención y profesionalidad. Muchas gracias por el trato recibido en nombre de toda mi familia y pido por favor que no se hagan comentarios de desprestigio infundados, es decir sin fundamento ...

Instalaciones adecuadas , hay que destacar la profesionalidad del personal , en todo momento dispuestos a ayudar y con una capacidad resolutiva excelente. Muy aconsejable , por desgracia he tenido que acudir a todos los tanatorios de la zona y sin duda recomiendo el Tanatorio Albia , creo que es la mejor opción .

En un mes, he tenido que visitar el Tanatorio de Santurtzi en dos ocasiones por el fallecimiento de familiares, el trato ha sido exquisito, el personal preparado en atención y profesionalidad, las instalaciones modernas y funcionales, y han sabido resolverme todas las dudas que me han surgido en un momento tan doloroso. Gracias.