Tanatorio Los Jardines

Dejan bastante que desear.
Están cortos de personal, y recortan servicios que antes ofrecían. Tuvimos una buena experiencia en el pasado, pero en la última ocasión fue todo bastante mal. Retrasos, servicios contratados que finalmente no pudieron cumplir, malentendidos... Todo muy retorcido.
Hay que reconocer que hicieron un esfuerzo por atendernos con poca antelación, pero el resultado no fue bueno. Esperábamos algo más.

Mal sitio para estar con buenas instalaciones y muy buen trato

Por desgracia a estos sitios se va por la muerte de un familiar o amigo.Atencion amable sitio limpio y todas las salas muy bien cuidadas. Ponen todo el empeño en que pases lo mejor posible cualquier pérdida.Gracias a todo el personal

Incompetente el personal , ni siquiera maquillar al difunto , ni peinar , no dejar pasar a la familia a despedir a su ser querido , en el trayecto del tanatorio a la iglesia , como si fuera de rally , perdiendo las rosas por el camino , no lo recomiendo bajo ningún concepto ,si tienen opciones , esta no es la mejor

Muy mal el trato recibido. Ante los fallos y problemas que han ocasionado ellos se desentienden y hacen pagar a la familia. Si vas con un seguro no se como funcionarán por que ahí no hay problema con el dinero pero si tienes que pagar tu y rompen las cosas ahí ves como trabaja esta gente. Bastante mal lo estas pasando en esos días como para tener que enfrentarte a la funeraria por no hacer bien su trabajo. Desde luego si el día de mañana fallece un familiar ya nos ocuparemos de que acabe en León que está a dos pasos y seguro que son mas decentes.

Publicaron una esquela sin autorización de la familia o contrato con la misma, que no quería saber nada del Tanatorio Los Jardines por experiencias previas, copiándola del periódico o de otro sitio. Al hacerlo mezclaron los nombres de media familia con otra esquela y, lo que es peor, atrasaron en su web dos horas la hora del funeral, con el trastorno que ocasionó tanto a la familia (al no ver a gran cantidad de gente querida o esperada), como a los muchos asistentes que llegaron a la hora equivocada, sin poder despedir al difunto y gran parte de ellos pidiendo permiso en el trabajo para nada. Lamentable. Se autodieron vela en un entierro en el que de entrada y por deseos de la familia estaban fuera, y encima esto es lo que consiguieron. Retiraron la esquela ante la llamada de la familia con la queja, y la corrigieron volviéndola a colgar más tarde, pero demasiado tarde para lo que acaecía porque a la vez que la retiraban ya estaba empezando la misa. Y lamentable que pese a la enérgica queja de la familia preguntándoles que autorización tienen para publicar esos datos personales, ¡la vuelven a colgar en la web! Todo intereses económicos supongo, que es lo único que les debe compensar de todo esto, porque con la que les cayó por teléfono no sé qué ganas tienen de complicarse la vida. Ni una devolución de llamada para disculparse, ni para anunciar la retirada o la rectificación...nada. La cabeza debajo del ala y vuelvo a colgar la esquela.

Deberían mejorar otras cosas para competir con otros tanatorios como el de Eras (por cierto, un 10 en todos los sentidos), en vez de crear en mi humilde opinión un muy mal servicio en algo para lo que para empezar, no se había contado con ellos. Sigan así, volverán a cerrar con los años. Hicieron francamente más desagradable algo que ya era duro de por sí. Parecía imposible aguar más ese día, y con su torpeza y poca profesionalidad lo consiguieron. Este ha sido el resultado, irreparable.

Patético. Publican las esquelas de todo el mundo en internet, den el consentimiento o no. Sean del tanatorio o de la competencia. Tienen trato con la página web y se llevan pasta por publicar tus datos personales, tu dolor, tus lamentos y el de tu familia. Sin escrúpulos algunos. No es la primera denuncia que les cae. Animo a denunciar si alguien ve sus datos publicados sin consentimiento. Ellos se llevan dinero por ello.

Quiero manifestar en nombre de la familia de Luciana Fernandez nuestro más sincero agradecimiento a todo el personal del tanatorio de Los Jardines de San Andres del Rabanedo, por el trato cercano, amable que nos han prestado estos días. Han conseguido que un duro trance sea más facil gracias a su buena disposición. GRACIAS.