Tanatorio M30 (SFM)

Están arreglando y remodelando las salas, la verdad es que está quedando muy bien y que ya era necesario. Trato amable y correcto del personal.

Me parece increíble que no esté preparado los baños de las salas, para la gente minusválida, que no tenga las barreras para sujetarse. Y que la puerta no coje una silla de ruedas. Le paso a un familiar de silla ruedas, que tuvimos que ayudarle. Además de las rampas de acceso a las salas, que las tienen. Que reformen los baños y que lo pongan sujeciones para gente que tengan algún problema de movilidad.

El tanatorio está reformado, muy bonito, y limpio. Maquillaron fenomenal a mi madre, ya que estaba muy deteriorada por su enfermedad tan larga. Donde ella estaba, no se notaba el aire en las flores como en otros tanatorios (queda muy feo)
Cafetería correcta, surtido de máquinas también, buen servicio de limpieza.
Un poco mal el ruido de las obras pero si están 24 h abiertos, en algún momento lo tienen que hacer, siempre habrá un fallecido.
El personal muy correcto excepto la señora morena de pelo rizado de las flores, no sabe poner acentos en las cintas y es muy poco empatica.
Fuimos detrás del coche funebre todo el camino, buenos conductores.
Lo recomiendo el tanatorio y por desgracia he estado en muchos más.
Gracias

Las instalaciones están en renovación y están quedando genial. Aunque me llamó la atención que los baños no estuvieran adaptados para minusválidos, excepto en los baños del vestíbulo principal. La sala en que estuvimos era cómoda y tranquila. Equipada con armarios para dejar abrigos, baño, máquina dispensadora de agua fría y caliente, MUY caliente, que para preparar infusiones está genial. Agradecida con el trato del personal en todo momento. Muy correctos y respetuosos. Incluso nos visitó una psicóloga infantil maravillosa y nos proporcionó unos cuentos para hablar del duelo con los niños. Prepararon muy bien a mi abuelo, tengo que decir que parecía durmiendo plácidamente. Aunque las telas en las que lo envolvieron estaban visiblemente arrugadas.
La cafetería tiene buenos bocadillos. No le pongo 5 estrellas por el siguiente detalle: Contratamos caterings tanto para desayuno como para merienda que fueron malos en calidad y deficientes en cantidad para el precio. Además de que cuando vinieron a dejar la merienda, se llevaron lo que había sobrado del desayuno (infusiones, azúcar, café en sobrecitos...). Creo que por lo que pagamos, un Glovo con un catering de Mallorca hubiera sido maravilloso.

La sala para el velatorio era amplia y cómoda. Y bien climatizada. Había fácil acceso al exterior. Las floristerías accedían tb si molestias al lugar, y hay variedad de floristerías en los alrededores. El aparcamiento, difícil

Si buscas un lugar aséptico con troncos de bambú, cuadros que no molestan a nadie, ni dicen nada, sillas inamovibles que no ayudan a la conversación y el encuentro personal, si lo primero que quieres que te preguntes es ¿Si quitan el Cristo de la tapa del féretro?...adelante !!

Si quieres despedir a un ser querido en clave de esperanza y resurrección, donde la capilla _que debes pagas generosamente_ no se reubica desatendidamente en una lúgubre sala del 2º sótano... busca otra empresa que cuide algo la dimensión espiritual cuando la pides expresamente.

Estimado propietario del sitio. No es un problema de "agrado de decoración aconfesional". El problema no es respetar el ateísmo o aconfesionalidad sino no dar respuesta a las creencias de quienes lo piden expresamente. O alquilar unas instalaciones a 125€/h sin tenerlas mínimamente dignas y sin avisar de ello.
¿Dónde están los símbolos cristianos o la asistencia (responso del capellán solicitada)?
Espero poder tener respuesta a la reclamación formal por otras vías. Gracias por su respuesta en este foro.

Agradecer al equipo de trabajadores del servicio su amabilidad y disponibilidad, en especial a David Álvarez de Castro, quien en principio nos atendió, informó y orientó con toda la profesionalidad desde las oficinas junto al Hospital Ramón y Cajal. ¡Gracias!