Banak

Conocimos la tienda buscando muebles por internet, cuando estuvimos en tienda todo era mucho más bonito que por la web. La atención de Mónica, la chica de tienda,inmejorable, súper amable y profesional en todo momento, orientándonos con lo que le pedimos. Los muebles llegaron un poquito después de lo esperado pero ha merecido la pena, son preciosos. Y Mónica ha sido encantadora cada vez que la hemos llamado. Gracias, así da gusto.

Compré una mesa y un aparador en Banak Granada.

Llevan más de un mes dándome largas cada semana para entregarme los productos que religiosamente he pagado.

Hace una semana me entregan un aparador, acompañado de unas sillas que no me pertecen. Se lo digo al transportista, se lleva las sillas, aviso a la tienda, le mando fotos de las sillas que se han llevado y referencias. Desde tienda me dicen que esas sillas no las encontraban… no sé cómo llegaron a mi casa con mi nombre si yo no las pedí. Días más tarde, me llama el de transporte que tiene orden de recoger un aparador, aparador que he pagado y que me pertenece.

Por otro lado, ni rastro de la mesa que había comprado. Después de ponerme en contacto día sí, día no, parece ser que la mesa no ha venido porque no ha pasado el filtro de calidad. Me dicen que me van a mandar otra mesa y que la tendré la próxima semana. Pasó esa semana, sin noticias de la mesa, me pongo en contacto en reiteradas ocasiones y me confirman que una semana más. Ha llegado el día, ayer día 28 de diciembre de 2022, les mando un mensaje vía whatsapp a las 13:00 horas, no me contestan. Hoy 29 de diciembre de 2022, vuelvo a escribir, me contestan y me confirman que otra semana más, un cachondeo.

Llevo todas fiestas sin mesa, si llego a saber estos plazos, no la hubiese comprado.

Sinceramente, os hago saber esto porque me parece un desastre absoluto la forma de trabajar que tenéis, al menos como clienta, tengo que decirlo, estoy super descontenta, no volveré a comprar. El tema del transporte es un absoluto desastre.

Ya solo me queda esperar una mesa que compré hace más de un mes.

Tanto el trato por parte de Mónica, como la entrega, fenomenal!!
Tuve un pequeño problema con uno de los artículos, y en unos días me lo han reemplazado!! Muy contenta y satisfecha

Cada vez estoy más sorprendido de lo caro que pagué un comedor completo, para la pésima calidad delos mismos.. Reclamé a los pocos días de tenerlos en mi casa y ahí los tengo en el salón para tirarlos.. Lo único bueno la alfombra. No volveré

Me he quedado encantada, me he comprado un sofá y la chica me ha tendido fantásticamente bien, lo recomiendo

Malisiima calidad de muebles, pensar que porque valen tan caros son mejores es un error. Llevamos apenas unos meses con los muebles y están agrietados por todos sitios . Estamos muy muy descontentos con la compra.

Una tienda con un encanto especial. Sin duda, decoraría toda la casa con sus muebles, ¡son tan bonitos y únicos! Ya tenía un escritorio de la tienda de Las Rozas de Madrid y compramos un sofá de lactancia en la de Granada. Genial el trato y el servicio. Totalmente recomendable.

Una tienda de muebles de calidad con estilo propio. Me trataron con amabilidad e interés, y me aconsejaron estupendamente. Me informaron con veracidad de los pros y contras de cada modelo, y de las condiciones de entrega. Estoy bastante satisfecho de los muebles de salon que adquirí. Sólo tengo una pequeña pega en los encargados de la entrega e instalación (poca ya que es montar unas sillas y poner un par de tiradores), mas entregados en ventilar la entrega rápido que en satisfacer al cliente.