Muebles Lojo

Calidad, eficiencia, buena atención a precios asequibles

Muebles Lojo siempre que recuerde ha estado presente en mi vida o en la de mis familiares; y siempre ha sido sinónimo de profesionalidad y amabilidad. Hasta hoy, lunes 5 de julio 2021.
Esta tarde he sentido el desprecio y la falta de respeto por parte de una empleada que irritada se negaba a atenderme y ayudarme en mi petición, bufando y quejándose. He recibido resoples, desgana, falta de empatía y consideración buscando complicidad con otro empleado para seguir con su desprecio. Ya por teléfono, previo a mi visita, cuando llamé para informarme, el trato por parte de esa persona fue cortante y bastante borde como si le estuviera molestando y cada palabra le estaba costando un precio.
Todo empezó cuando quise devolver un paquete de Amazon y encontré en Internet que la tienda Mueble Lojo forma parte de la red Celeritas, punto de recogida de dichos paquetes. Procedí a la devolución en la App de Amazon donde se me indico el punto de recogida y pinche la opción que no se necesita imprimir etiqueta. (ver foto)
Por teléfono la señora empleada, al preguntarle si necesitaba algún documento justificativo de pago, me respondió que ella solo estaba para recoger el paquete, nada mas. Sin embargo al llegar a la tienda me pregunto por la etiqueta e irritada no quiso ayudarme ni atenderme ni nada; ademas de tratarme, como he mencionado, de forma vejatoria.
Es una lastima que una empleada, cara pública de una tienda muy querida, trate de esta forma tan déspota a otra una persona que humildemente pide ayuda en su trámite.
Las cosas con educación se pueden explicar pero no faltando al respeto y depreciando a otra persona, en este caso al cliente o usuario del servicio de recogida. Esta persona me ha demostrado que le falta mucha profesionalidad y que no ha entendido para nada su profesión de cara al público.
Gracias por leerme.

Muebles de muy buena calidad.
Buen precio en colchones y bases.
Frigoríficos, lavadoras y otros electrodomésticos a precios muy competitivos.
El trato al cliente muy cercano y muy profesional.
Y el servicio de entrega a domicilio bien coordinado, rápido y eficiente.

Compré una placa de cocina y tuve un problema con un fuego, pero me lo han solucionado muy rápido y muy acertado. Un trato muy amable, cordial y solucionado¡¡ Una buena garantía de servicio y cercanía.

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Un trato muy agradable y buenos precio

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