Sofá&Sofá (Sofa&Living)

NO LOS RECOMIENDO. Mis padres han comprado 2 sofás hace 2 años y medio y ya están hundidos por el medio y los reposabrazos rotos. En la tienda no dan solución porque la garantía son 2 años. ¿En qué cabeza cabe que un sofá tenga garantía de 2 años cuando en otras tiendas como IKEA tienen 10? Definitivamente no recomendamos esta tienda y no volveremos a comprar aquí.

Buenas tardes, compré hace 3 años un colchón y canapé ( 135 x190 ) para habitación de matrimonio y dos más de 90 x 190. Todos espectaculares en confort y robustez. Ahora quisiera ponerme en contacto vía email con Ustedes para otra compra. Como hago? gracias.

En julio fueron mis padres a comprar 3 sofales, nos dijeron que llegarían en septiembre o primeros de octubre y mi padre se tenía que operar en ese mes. Llamó muchas veces antes de que tuviese que ir al hospital porque no llegaban (uno de ellos nos hacía mucha falta porque mi padre se operaba de corazón), decían que estaban los grandes pero no el sofá pequeño y no podían dar dos vueltas y había que esperar a que estuvieran todos, mi padre siguió insistiendo todo ese mes de octubre y principios de noviembre y seguían sin llegar. Justo el mismo día que mi padre ingresaba nos llamaron que ya había llegado el sofá, pero claro ya no podíamos recibirlo hasta que mi padre no saliera... La operación se complicó y como no sabíamos cuando iba a salir mi padre, pensamos en que nos lo podrían traer para cuando el viniera y no veas la de problemas que tuvimos, trajeron los dos grandes, pero el pequeño no, así que lo reclamamos y decían que teníamos que pagar el resto y le dijimos que hasta que no trajeran el que faltaba que era el que nos hacía mucha falta para mí padre. Después de mucho hablar con los repartidores que se portaron muy bien, decidieron ir por el sofá que estaba en la tienda y nos lo trajeron. Mi padre al final no pudo disfrutar del sofá porque está muy malito en el hospital. No se lo voy a perdonar, no lo recomiendo para nada.

Totalmente desaconsejable. Compre un sofá a primeros de Febrero y tras reclamarlo en tienda, me lo entregaron por fin en Mayo. El sofá venia entero manchado del lápiz de marcar. Después de esto lo recogen. Tuve que volver a reclamarlo en tienda y aún así no me lo entregaron en la fecha prevista, nueva reclamación. Me lo entregan en septiembre, ya van 7 meses. Está vez la tela está entera llena de manchas amarillas. Nuevo viaje a la tienda y van cuatro. Les informo que tras este tiempo y dos entregas con el sofá en mal estado, no deseo dicho producto. Creo que sería de locos. Cuál es mi sorpresa, que recibo una llamada de la tienda informándome que no me devuelven el dinero, que no es política de la empresa. Aconsejo no comprar en esta tienda, por el desastroso servicio al cliente y la pesadilla que puede ser para quien se le ocurra hacerlo. Una estrella no. Ninguna.
Aclarar que la empresa de transporte no sé ha puesto en contacto conmigo, es más, llame repetidamente al teléfono de la agencia de entrega y no obtuve respuesta. Además esto no justifica el retraso de un total de siete meses.
Ya llevo un año y aun sin sofa por tercera vez manchado.
¡Increible!
¡Ya no hay palabras!

Me encanta todo de esta tienda, me gusta como exponen sus artículos, algunos muy exclusivos, amplio catálogo, buena calidad, con preciosos acordes, y destacar la excelente atención.

Que fácil es comprar un sofá con profesionales y buenas personas como las dependientas de esta tienda, así da gusto ir de compras, ha sido todo un placer, muchas gracias por vuestro tiempo y dedicación,

Me encanta nuestro sofà nuevo. Gracias Macarena por ser tan atenta, agradable y por tus consejos. ¡La tela nos encanta!

Estoy muy contenta, el trato desde el principio de la compra hasta que he recibido mi sofá en casa a sido magnífico; atención, compromiso, transporte...etc. Pero sobre todo por la comodidad y lo bonito que es !!
Muchas gracias.