MerKamueble

Por las opiniones veo que es lo habitual en esta empresa. El mueble, tiene buena calidad, pero la gestion de venta y el montaje, deja que desear. Quedo bien anotado que en lugar de baldas queria otra barra para colgar ropa, pues nada, que vino sin ella, y tienen que pedirla y volver, pues no era suficiente, y al montarlo rompieron una balda, y la puerta de la cama, ver veremos ahora cuanto tardan en reponer esas piezas, venir, y dejar el mueble bien instalado, que cobrar cobran por adelantado... y ya entiendo el porque, porque no habrian cobrado hasta dejarlo bien. Si lo subsanan en menos de una semana mejorara mi opinion

Servicio post venta peor que malo. Compramos sofá esquinero que llegó con notables defectos de fabricación, y después de numerosos intentos solicitando la resolución de los mismos todo fueron buenas palabras y NINGÚN ECHO. PARA NO REPETIR.

Atención en tienda buena, pero mejor contratar transporte y montaje en otro lado. Ese servicio final eclipsada toda la compra y la satisfacción global.

Agridulce. Compré una habitación infantil por teléfono, la atención fue buena y del mueble no tengo queja, calidad, precio, todo según lo acordado. Pero el montaje...me ha dejado huella. Uno vino mal, bueno, un error lo comete cualquiera y aportaron solución rápidamente, pero la sustitución la montaron al revés y, ni cortos ni perezosos, hicieron agujeros a ambos lados para poner las bisagras , a tres agujeros por bisagra, 9 agujeros que no deberían estar ahí, que ni con tapatornillos queda bien, cada vez que abro la puerta me acuerdo de ellos y hoy me ha dado por plasmarlo aquí. Está claro que hay que estar muy encima.

A pesar de exigir el pago del artículo por adelantado, después no dan factura a pesar de reclamarla reiteradamente......

Para empezar, debo decir que amueblé dos pisos con esta empresa y siempre quedé satisfecho, buena calidad precio y atención, de hecho he recomendado a amigos y compañeros acudir allí, eso ya no va a ocurrir más. En mayo envío correo reclamado que la tapa de mi canapé se ha roto (en menos de dos años) me responden el correo correctamente y me dicen que me la cambian pero que deben completar un camión para aprovechar el viaje y traermela, lo entiendo y espero, 1 mes, mando otro mail, me dicen que debo seguir esperando , pasa otro mes , mando otro mail, sin respuesta, otro más, me contestan que debo seguir esperando, en septiembre me dicen que ya lo traen , a primeros de septiembre se presentan en mi casa con una tapa de canapé que no es la mía, ya un poco molesto lo entiendo, dicen que volverán con la buena. Desde ese momento han pasado 5 semanas y 3 correos más míos de ellos no he recibido más respuestas. Fin de la paciencia , fin de las compras aqui y fin de hablar bien de esta empresa. Se llevan el dudoso honor de ser mi primera crítica en Google. Edito, tras la larga espera y varios contactos más, han solucionado el asunto correctamente, una pena la mala experiencia con esta situación

Buscando dormitorio juvenil me he encontrado con Olivia que desde mi punto de vista entiende a la perfección al cliente y su profesionalidad es muy destacable en dicha muebleria.
Un acierto tener personas de esa valía

Muy satisfecha con el servicio prestado, respetando los plazos de entrega de dos habitaciones que compré, dónde se ajusta calidad y precio.
Mi máximo agradecimiento al Sr.Rubio, un gran profesional en su trabajo, de los que ya no quedan. Todo lo que diga es poco: su amabilidad, su aportación de ideas para que el cliente quede satisfecho, comprobar en el domicilio que las medidas son correctas y posteriormente volver a él, para ver cómo quedó el mueble adquirido.
Indiscutiblemente una persona inmejorable...
Repetiré seguro (y muy pronto)