IKEA San Sebastián - Espacio de Planificación

Cuidado con las compras en Ikea, si encargas el montaje a Task Rabbit y tienes un problema, como es mi caso con una cama, se niegan a devolverte el artículo culpando al montador, y el montador se desentiende Esta no es manera de tratar a los clientes. Muy mal Ikea, muy mal

Te toman el pelo contínuamente. Vas a comprar un armario para que te lo traigan a casa y te lo monten y te dicen que sólo quedan en stock las puertas caras. Que las baratas” entran en el sistema el lunes siguiente. Que vengas el martes siguiente que entra el stock el lunes. Vas el martes siguiente y te dicen que no hay. Que tienen prohibido reservar, pero que sus colegas de Barakaldo sí que lo están haciendo. Te recomiendan que compres tú por la web cuando entre el stock el domingo siguiente (antes era el lunes). Para qué están ellos? No comprendo cómo la propia empresa no te puede reservar algo que vende, que tienes que poner tú mismo la alerta en la web y pagarlo por la web aunque pierdan ellos la venta.

Mala atención al cliente, parece que quieren que te vayas a otro sitio a comprar muebles

Hemos comprado la cocina con ellos y la verdad que todo un DESASTRE. Nos los vinieron a montar el 25 de Agosto y lo montaron mal, de tal manera que el frigorífico no entra y lleva 2 meses en el salón. Nadie te llama, los de garbera se desentienden diciendo que es cosa de ikea Madrid y que llames al número de ikea. Hemos hablado 5 veces con ellos siempre dicen que nos llamarán y no lo hacen.

Teníamos pagada la medición de las encimeras y cita dada para hace un mes y no ha aparecido nadie. Hemos tenido que pagar a un montador para que nos montase la campana porque el de ikea decía que él no lo hacía.

Ahora hemos decido PAGAR A OTRO MONTADOR para que lo arregle todo porque IKEA ha desaparecido.

PEOR NO SE PUEDE HACER.

Ikea me gusta. En un mismo artículo tienes gran variedad, que se ajusta a la calidad/ precio de cada uno. Luego lo que se quiera gastar cada uno.

En la tienda de Donosti, te orientan y diseñan proyectos.

Si te quieres ahorrar la entrega en casa, también es un punto de recogida de compras on- line o de compras que realizas en el ikea de Barakaldo.

Es un buen punto de comienzo para nuevas ideas o un para algo que se te a olvidado en tu reforma.

Está muy bien tener esta tienda de Ikea a mano.

Desgraciadamente todo está yendo muy mal. He pedido una cocina, he estado allí dos veces y me han enviado al verificador. Hasta ahí todo correcto.

El problema es que faltan piezas, componentes retrasados, instrucciones incorrectas para fontanero y electricista...
el montador ha tenido que dejar el trabajo a medias y nos vamos a quedar así 1 mes!!!

He llamado a atención al cliente y tras 45' no he podido hablar con nadie.

No se si es Ikea o Ikea Garbera, pero la experiencia es muy negativa y aún no tengo solución...

No compres cocinas en ikea, es una vergüenza el servicio que dan, roza el timo

He comprado una cocina y dormitorios y no me los han entregado, ni saben cuando me los vana poder entregar. 12000€ que se han volatilizado porque no saben donde está mi pedido