Hipopótamo Muebles | Tienda de Muebles, Dormitorios, Sofás y Colchones en Alcarrás-Lleida

Esperamos 3 meses por el sofá que compramos que llegara en casa. Además el atención al cliente marítimo , no cumplen con las fechas de entrega. Aún esperamos por el sofá.. si pudiera cojeria mi dinero de vuelta. Un error compra allí, solo espero que me llegue bien por el tamaño de precio que pagamos.

Llevo años comprando muebles en esta tienda y estoy satisfecho con todo lo adquirido hasta ahora. Gran variedad para elegir ... siempre encuentras algo que encaja con tus gustos. El trato fenomenal y muy atentos, en especial Araceli, que ha tenido mucha paciencia con nosotros.

La tienda Hipopótamo es mucho más que una tienda de muebles. Es un lugar acogedor que ofrece un trato amistoso desde el primer día.
Aunque con esta reseña lo que quiero es valorar la profesionalidad de una de sus comerciales, Ma Jesús.
Se trata de una 'especie en extinción'. Una persona entregada e incansable que ama su trabajo.
Si necesitas alguna pieza de mueble complicada o costosa no te preocupes, ella encontrará la solución con la mejor relación calidad precio.
Lo digo por experiencia. En lugar de despacharme por pesada, pues puedo ser muy incisiva en lo que busco, me escuchó y me encontró el poducto ideal.
Ella convierte.los retos en oportunidades, además de ser una persona cercana y encantadora, por lo que como resultado de la compra también adquieres una amistad.

¡Para nada recomendable!!!!! Lo compras por el precio, pero tienen muy mal servicio una vez has pagado. Nefasto servicio de atención al cliente. NO cumplen plazos de entrega, los que montan los muebles son súper desagradables y maleducados. Le sumo que tuve un problema con una pieza en concreto que ya me pusieron defectuosa de fábrica y estuve más de un año para solucionarlo. ¡Me citaban y no acudían, me citaban y traían piezas que no correspondían, … y así durante un más de un año! ¡Vale la pena pagar un poco más por el producto y tener un buen trato y servicio posventa que no lo que ofrece esta gente!!! Además que no sale más rentable! Comparen bien y lo verán!!!

Excelente servicio. Excelente atención e interés de los trabajadores por encontrarte lo mejor y lo que más se aproxime a tus gustos, comodidad y bolsillo. He comprado bastantes cosas allí y hasta el día de hoy, me han salido de muy buena calidad. Mucha variedad de productos. Gracias!

Mala experiencia con esta empresa después de comprar un canapé y un sofá.
En el caso del canapé, nos llega a casa roto y en un color que no habíamos pedido. Pedimos que nos lo cambien y así lo hacen, lo malo es que el siguiente canapé abatible, también estaba roto. Nos dicen que nos lo cambiarán y dos meses después, aún esperamos dicho cambio de canapé y el sofá nuevo, que sorpresivamente no llega. Todavía quieren que paguemos lo que queda de sofá sin saber cuando ni en qué estado nos llegará.
0 confianza.

EN RESPUESTA A VUESTRO COMENTARIO.
Primeramente, el canapé está pagado desde el primer dia, de la misma manera que vino ROTO. Lo único que pido es que arreglen aquello por lo que he pagado. No que después de llamar más de 3 veces en el último mes solo me encuentre largas y largas.

En segundo lugar, está claro que debeis y vais a cobrar por el sofa, lo que pido es VER como llega y está antes de pagar lo que falta, puesto que por las circunstancias que sean, después de mucho tiempo de espera, aún no ha llegado ni sé con lo que me voy a encontrar.

PD: espero que los del sector del transporte que distribuyen tus muebles vean la buena reseña que les dejas en la respuesta. Me da igual si el precio de los muebles sigue igual, me quejo de vuestro PASOTISMO.

Me es indiferente lo que consideren, es una reseña de un cliente que no tiene porqué identificar pero lo es. Más de una tienda que está en carretera perdida de la mano de Dios, que por ende, debo conocer y he visitado. Las reseñas no son el gato y el ratón. Dejo mi valoración, no quiero comentar más para no incentivar a nadie a su valoración sobre mi reseña y ya está. Gracias por la respuesta, sigo dejando mi estrellita.

No tienen un programa informático para simular una futura habitación como para tener idea de cómo quedará,tienen muestrarios que luego te hacen elegir y te van diciendo que no lo tienen ,evompramos un armario y una cama hemos pagado la seña de 100 €que te piden y tardamos meses en decidir los colores de dichos muebles ,porque cada vez que pedíamos no tenían y mientras tanto nos cobraban llegan los muebles el armario vino con un lateral sin terminar comunico la incidencia pidiendo por favor que como habían de cambiar ese tablero lTeral si podían hacerlo de un color de letras impreso y nos contestaron que no! Me parece nefasta esa contestación y actitud estoy indignada por no tener tacto con un cliente ,ni siquiera quedar bien NO RECOMIENFO NADA AL MENOS ESTA TIENDA TODO GENIAL Y DESPUES SE LAVAN LAS MANOS ,PERO LO PUSE RN MANOS DE ASESORAMIENTO JURIDICO Y LLAME A DEFENSA DEL CONDUMIDOR Y ME FIERON LA RAZON Y asesoramiento y para hacer de manera correcta mi reclamación!!!!es una pena que se comporten así!!!