DORMILEGA sq

Todavía estoy esperando el chasis longue.Despues de 1 mes, la vendedora me dijo para fin de mes de Julio y estamos en agosto . Me equivoque bastante .FATAL EL SERVICIO.

Fuimos a pedir información, ya que nos lo habían recomendado. Nos trataron fatal, sin darnos opciones de diferentes modelos ni medidas.
Ganas de vender 0. Ni lo recomendamos ni volveremos.
De la calidad y delo producto no podemos opinar porque no nos dejó mirar modelos, ni hacer preguntas de las dudas que teníamos.

El producto en si bien. Un sofá como puedes comprar en muchas mas tiendas. El servicio post venta nefasto. Compramos un sofá en la tienda de Sant Quirze. Nos entregaron el sofá con las medidas del reposabrazos equivocadas en el mes de diciembre, reclamamos, nos dijeron que llamarían a fábrica para ver como se podía hacer el cambio. En el mes de enero, viendo que no nos llamaban, volvemos a llamar y nos confirman que en fábrica se han equivocado con las medidas, nos vuelven a dar largas con la excusa de volver a hacer la consulta para ver como hacer el cambio de los reposabrazos. En el mes de febrero nos vuelve a llamar la vendedora diciendo que si el sofá no nos cabe tal cual esta, porque sino tendrían que llevárselo. Al decirle que si el sofá salía de mi casa me devolvieran el dinero, volvió a darnos largas diciendo q hablaría con los transportistas a ver si ellos podrían hacer el cambio “in situ”. A día de hoy aun esperamos respuesta.Total, viendo que no iban a hacer nada hemos desistido, hemos movido muebles para que cupiera “más o menos” y nos hemos quedado con el sofá tal cual está. Pero no recomendamos PARA NADA comprar en esta empresa por la falta de seriedad en el servicio post venta. Hay otros sitios con productos y precios similares que seguro son mas serios.
Edito por la respuesta: en todo caso hubiera sido de agradecer que la respuesta de que no se podía hacer en casa el cambio, sino en fábrica, nos la hubieran dado directamente a nosotros y no tener que esperar a ver un reseña, ya que quedamos en que nos dirían algo una vez hablado con los transportistas. Desde el mes de febrero llevamos esperando la respuesta.

La atención en la tienda excelente.
Buena calidad.

Buenas calidades y buenos precios. Llevamos un año con el sofá y estamos encantados

Entregan tarde
Las medidas que tu les das se las pasan por allá,
Y encima pretenden tener razón.
Poco recomendable.

Hemos comprado un sofá de piel, un canapé y unas almohadas, el trato ha sido excelente, nos atendió una muy buena profesional con capacidad de venta (Nuri); experiencia de cliente "WOW" de principio a fin, muy recomendable, cuantos expertos en ventas podrían tomar nota. Enhorabuena a la empresa por tener profesionales así de motivados.

Hace 3 años compré un colchón, un sofá y algun mueble por catálogo. A dia de hoy sigo encantado con el producto y el trato.