Banak

Una mesa recibida defectuosa. La devuelvo pero no quiero otra porque no es la calidad que yo esperaba. Por realizar la devolución se han quedado con 80 euros lo cual me parece un auténtico despropósito. Evidentemente no volveré a comprar nunca más por catálogo no en banak.

Las vendedoras de la tienda en sant Boí muy correctas.

Escogimos un sofá precioso (DANDY) en el Black Friday. Servicio de entrega formal y plazos acordados.
Muy agradecidos y enamorados de nuestro sofá!

He visitado hoy la tienda de Sanboi, nos ha atendido Didac, un encanto en atención y explicación de los productos.
He comprado la mesa Lua 160, estoy enamorada de esta mesa desde hace tiempo, y ayer la vi de oferta.
La tienda está dentro del Alcampo, me ha encantado todo lo que tienen expuesto.

Los dependientes estupendos y atentos en todo momento, el servicio de entrega es rápido pero no muy bueno, estuve tres días esperando a que quisieran repartir por la tarde ya que les dije que de mañana trabajamos, me llamaban y me decían que a la tarde me volverían a llamar pero no era así, hasta que hablé con tienda para que me hicieran caso. El aparador que me compré llegó en buen estado y me gusta mucho. Contenta con mi compra

Cuidado con esta tienda. Lejos de ayudar al cliente, tratan de engañar. Compramos un sofá al 40% dto. le preguntamos a la encargada si subirían los descuentos semanas después, para esperar a comprarlo. Nos insistió que imposible.”: “Nunca se hace más del 40% dto en sofás “
Al de día semanas de pagar la señal, pusieron nuestro sofá al 65% dto.
Al solicitar la diferencia de descuento, se negaron en redondo. Estafa comercial. Mucho cuidado con esta gente.

Encantada con el sofá shambala,
relación calidad precio de 10 y el servicio genial.

Mala tienda, productos de mala calidad que NO valen el precio. Acabados malos, entrega que duro 2 meses. NO recomiendo esta tienda.

Actualización 14/03/22

Finalmente hemos llegado a un acuerdo satisfactorio entre tiendas; desde la tienda de Vilanova Carmen ha ofrecido una solución creativa. Gracias!
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Lamentablemente un 0 en gestión post venta y nada serios: estamos en proceso de reclamaciones puesto que no nos han dejado devolver/cambiar varios artículos que, además llegaron 3 semanas más tarde de lo que aseguraron.