Dareels Palafrugell Store

Terrible experiencia por la falta de atención: La chica que nos ha “atendido” apenas nos ha mirado al contestar un par de preguntas, con tono frío y altivo. Lamentable sentirte ignorado, incluso cuando te dispones a comprar varias piezas. Se te quitan las ganas de volver, honestamente…

Antes de comprar reservamos cita con Natalia y sus compañeras (viajábamos desde la otra punta de España) nos atendieron a la perfección tanto en su tienda de Diagonal en Barcelona (por cierto preciosa) como en Palafrugell. Los muebles tienen un diseño natural muy mediterráneo que nos encanta. Agregar su contribución a la sostenibilidad del medio ambiente con sus maderas recicladas. En breve recibiremos nuestro pedido con elementos de mobiliario, iluminación y decoración ... estoy segura que no nos van a defraudar. Volveremos a contar con ellos para nuestros proyectos. Gracias

La experiencia con esta marca es terrible. Me explico: fuimos a su tienda en Barcelona y realmente nos atendieron muy bien, cogimos referencias de dos mesas una de comedor y otra de centro. Cuando nos dirigimos a su página web el precio nos parece ajustado pero... al ir a realizar el pedido nos dicen que ese no es el precio de venta al público y nos lo suben un 40%. Increíble no?, nos alegan que ese es el precio para los profesionales. Bueno resulta que la obra de casa nos la está haciendo una empresa profesional y decidimos encargarlo a través de ellos pero... No es el primer precio tampoco, se han equivocado otra vez y acceden a hacer un 15% de descuento. En fin que como nos gusta la mesa la compramos y pagamos en ese momento. Han tardado la friolera de 3 meses en servirnos las mesas pero... todavía no acaba la historia resulta que traen los muebles sin montar, una mesa de 1300 euros y se comportan como un Ikea cualquiera. Nos dicen que si quieren que nos la monten son 180 euros mas ya que con el descuento no entra el montaje.
Pero... no acaba la cosa aquí pues resulta que vienen sin avisar a la hora que les da la gana y además tardan 15 minutos en montar la mesa o sea que la hora les sale a 720 euros.
En fin los muebles son bonitos pero vaya desastre de organización, es un Caos absoluto, profesionalidad 0, precio muy elevado y servicio terrible.

Mejor tienda de muebles de la provincia, diseño y producción propia, siempre respetando el medio ambiente. 👌👌🙌

Nefasto servicio de atención post venta. Compro dos sofás carísimos, a las pocas semanas mancho con tinta uno de ellos y tras consultar a la central, me indican que no me pueden suministrar (pagando evientemente) unos metros de tejido para retapizar esa zona, ni me dan ninguna solución como podría ser enviar el sofá al fabricante para que lo hagan allí o contactarme con el fabricante para intentar que sean ellos quienes me envíen el tejido. Espectacular.

(Traducido por Google) El pasado 1 de Diciembre a las 11:30 entré con mi madre en la tienda de Dareels de Diagonal 484 de Barcelona. Mi madre pidió por una puerta velas a las dos trabajadoras de la tienda y le dicen que no entienden el catalán. Mi madre entonces pregunta si saben hablar en Inglés y Francés y le dicen que sí. La empresa es de Palafrugell Girona y contratan a personas que entienden todos los idiomas salvo el catalán cuando mi madre pidió hojas de reclamación le dicen que no las tienen. Después de insistir mucho le dan.

(Original)
El passat 1 de Desembre a les 11:30 vaig entrar amb ma mare a la botiga de Dareels de Diagonal 484 de Barcelona. La meva mare va demanar per un porta espelmas a les dues treballadores de la botiga i li diuen que no entenen el català. La meva mare llavors pregunta si saben parlar en Anglès i Francès i li diuen que si. L’empresa es de Palafrugell Girona i contracten a persones que entenen tots els idiomes llevat del català quan la meva mare va demanar fulles de reclamació li diuen que no en tenen. Després d’insistir molt li donen.

(Traducido por Google) las chicas super amables, todo muy rápido y limpio, siguiendo los protocolos de seguridad, muy bien y muy contenta.

(Original)
les noies super amables, tot molt ràpid i net, seguint els protocols de seguretat, molt be i molt contenta.

(Traducido por Google) Mucho gusto en el diseño y calidad en el producto. Precios altos.

(Original)
Molt de gust en el disseny i qualitat en el producte. Preus alts.