Diseño Cocinas Julio Fernández

El diseño, la obra y la cocina bien, pero el servicio postventa es francamente lamentable. Ocho meses insistiendo para que reparen una puerta, teniendo otras obras en la misma calle. En cuanto pagas, dejas de existir.

Tenía una cita concertada con ellos para una reforma de cocina , llegue allí y estaba atendiendo a otro cliente. Le dije que iba al coche a por el plano de la cocina. Llegó de vuelta y cuando sale ese cliente, entran otras dos y pasan por delante mío y las atiende y se pone a hablar con ellas. Yo esperando en la puerta, le di 5 minutos. Ya pasaban 35 minutos de la hora de la cita. Siguió charlando. Y yo me marché. Falta de atención, de profesionalidad y de educación. La reforma de mi cocina la hará otra gente. Punto. Como mínimo un poco de consideración y educación

Julio Fernández nos acaba de montar una cocina con electrodomésticos y un cuarto de lavandería interpretando a la perfección nuestra idea e incluso proponiendo modificaciones muy prácicas y originales a nuestro diseño. El servicio postventa es de sobresaliente, se nota que son fabricantes, los llamé para ajustar una puerta y pedirles un estante a mayores y vinieron con prontitud y no me cobraron el estante. Mención especial merecen la diseñadora Marga por la cantidad de ideas que propone, por su paciencia y su eficacia , la profesionalidad y el saber hacer del montador de cocinas Carlos y la atención de Julio.

Hace cuatro meses escribí una mala reseña de cocinas Julio Fernández, me habéis puesto la cocina hace 2 años y habeis tenido que cambiar varias puestas alguna hasta dos veces porque abre la madera. Llevo desde Noviembre del año pasado esperando que las cambies. En la otra reseña me contestasteis que ya estaba en camino pues deben de venir andando porque no han llegado. He perdido casi un año de garantía con vuestra informalidad y mi pregunta es. Vais a ampliarme la garantía que me habéis hecho perder???? Montse estamos esperando tu llamada!!!!también os digo si el 15 de septiembre no están puestas os denuncio.

Hace poco me pusieron una cocina completa y estoy muy contento, me asesoraron desde el primer momento y el resultado final fue muy bueno. Gente muy profesional y calidad/precio excelente. Un 10

Sois profesiones bueno!!
Sabéis lo que hacéis bueno!!
Sabéis vender SI, y sabéis plasmar lo que los clientes queremos y buscamos pero un profesional también lo es después en post venta y en eso dejáis mucho que desear y si la culpa es del fabricante de las puertas para eso también deberías estar ahí para cuidar del cliente no solo vender. Y puedo decir que Montse la más profesional.

Quedamos encantados!!! Lo que más nos gustó es que nos hicieron la cocina en a penas 15 días , le enseñamos fotos a la chica de la tienda y nos la diseñaron tal cual, en otros sitios nos ponían problemas si no era algo más estándar. Muy contentos con el resultado

En una obra que hice en casa me terminaron en la fecha prevista, gente amable y con unos problemas de salud que tuve, se pusieron en mi lugar y aceleraron todo lo posible. Tanto el encargado de la obra, como los pintores, obreros y electricistas no se puede decir nada malo de ellos. 8 meses despues tuve un problema, llamé y lo solucionaron en pocos dias.