JYSK Cordovilla/Galar

Servicio pésimo, quisimos devolver una mesa y nos dijeron que si la llevábamos montada a la tienda nos devolverían el 100% del dinero, lo cual no tiene ningún sentido porque es un jaleo llevar una mesa montada en un coche.
Al llegar a la tienda con la mesa montada el trabajador nos dice que no nos puede devolver el 100% después de habernos dicho que lo harían si la llevábamos montada. Solo quisieron devolvernos el 70% después de todo.
Una verdadera vergüenza la atención al cliente.
0 profesionalidad.
No compréis nunca aquí, os ahorraréis dolores de cabeza.

Una tomadura de pelo el servicio online, peor no se pueden hacer las cosas. Hace más de un mes compramos una estantería que estaba en oferta y que ponía que había stock de sobra en la web. Según la pedimos para recoger en tienda (que a priori es gratuito), enseguida nos mandaron para que pagáramos el envío y cuando nos negamos, nos dijeron que no había stock. Al final pasamos por el aro y tardaron dos semanas en manifestarse para decir que no tenían ese modelo, todo esto tras hacer el pago y pagar las tasas de transporte. Tras poner una reclamación, de repente se dieron cuenta de que sí que tenían el artículo y nos lo enviaron. Resulta que se confundieron y nos mandaron dos paquetes iguales del mismo modelo, por lo que nos faltaba la mitad del mueble. Reclamamos y nos dijeron que esa segunda parte del paquete misteriosamente no se encontraba por ningún lado. Días después nos mandaron la supuesta segunda parte y resultó ser un modelo en un color distinto. De verdad que la incompetencia y la falta de respeto al cliente no puede ser mayor. Además, diseñamos la habitación contando con el color de ese mueble y sus dimensiones y ahora solo nos dan la posibilidad de devolver el producto para que nos devuelvan el dinero.

Total, que un mes y pico después, nos encontramos sin mueble, sin soluciones y con una mano delante y una detrás, con cara de tontos. Una web que no funciona, un servicio al cliente que no da la cara y que tarda en contestar y una logística de risa. Nos gustaban artículos de esta tienda, pero seguro que no nos vuelven a tomar el pelo de esta forma.

Hicimos un pedido de 6 sillas, que nos llegaban el 23 de noviembre. Nos avisaron que fueramos a recogerlas y una vez allí, nos indican que por error le han dado nuestras sillas a otro cliente y que ya no las tienen. La solución que nos dan es cancelar el pedido y esperar hasta el 5 de enero, sin darnos ninguna otra solución. Es una vergüenza la atención que brindan en tienda y la chulería de su encargado.

Tienda nórdica de decoración. No es Ikea. Pero tiene muebles y complementos atractivos. Hacen buenas ofertas. Pequeña, eso sí, pero cómoda.

Atención lamentable, profesionalidad peor y disponibilidad del encargado para solucionar sus errores inexistente, ademas de exponer una actitud de prepotencia hacia el cliente. No recomiendo!!!

Atención lamentable. Sin stock de la gran parte de lo expuesto. Pérdida de tiempo .

Gran exposición y muy buena atención

Un desastre en distribución, esperar un mes para un par de sillas.