Muebles La Factoria (Torrevieja)

Hemos comprado dos habitaciones juveniles,las escogimos por catalogo, y nos decidimos a comprarlas por el vendedor(Jose) ,nos dio una atención perfecta, muy amable y profesional. Se nota que les falta personal, y el vendedor Intenta estar en todo y es un poco incómodo para ambos.

Muebles de calidad pero lo mejor es el trato, jose nos ha resuelto todas las dudas y nos ha ayudado mucho en la eleccion

Muy buena atención por parte de José, muy atento, muebles de buena calidad a precios muy asequibles, recomiendo

Tienen muy buenos muebles y la atención al publico ,( del personal para asesorar etc...),es exquisito...Especialmente el de una chica que se llama Maria Vicenta y se preocupa de que todo cumpla con las mejores expectativas de los clientes...

Muebles de calidad, buen precio y muy buena atención

Muebles caros para la calidad que tienen, bastante mala. No he comprado nada

Muy atentos

(Traducido por Google) Suite ordenada, llegó a tiempo PERO, ¡color incorrecto y tela incorrecta! Estaba confundido, pero seguía diciéndome que esto no podía ser correcto, pero aun así traté de convencerme de que lo era. Había un enganche en 2 de los cojines, así que los devolvió y salieron las tijeras y los enganches se cortaron indicando cualquier problema adicional, está garantizado. Todavía comencé a cuestionarme sobre el color y la tela hasta que un amigo estuvo de acuerdo con el color, de ahí mi regreso a la tienda para confirmar mis dudas. Me informaron que la tela que pedí ya no estaba disponible, por lo que me pidieron que eligiera otra. No se mencionó un reembolso y tampoco lo solicité. Mencioné un reembolso de compensación al que respondieron quizás 110 €, pero tuvo que ser entregado al propietario. Recibí la entrega hace poco más de dos semanas y luego comuniqué mi decepción con la tela y pregunté sobre la compensación o el gesto de buena voluntad a lo que me dijeron que no había nada malo, pero si quería ir más allá, eso dependía de yo.
La suite está bien, pero lamento no haber solicitado un reembolso, ¡tú vives y aprendes!

(Original)
Ordered suite, arrived in good time BUT, wrong colour and wrong fabric!!! Was confused but kept telling myself this cannot be right but still tried to convince myself that it was. There was a snag in 2 of the cushions so took these back and the scissors came out and the snags cut off stating any further problems it is guaranteed. I still began to question myself about the colour and fabric until a friend agreed about the colour hence my return to the store to confirm my doubts. I was advised that the fabric that I ordered was no longer available so was asked to choose another. There was no mention of a refund and I also did not request one. I mentioned a compensation refund to which was replied perhaps 110€ but had to be put to the owner. I took delivery just over two weeks ago and later communicated of my disappointment with the fabric and asked about the compensation or good will gesture to which I was told that there was no wrong doing but if I wanted to take it further then that was up to me.
The suite is OK but I’m sorry that I didn’t request a refund, you live and learn!!!!!