Muebles4.

ESTAFADORES.
He comprado 4 taburetes hace 11 días. El servicio de entrega era de 48horas.
A la semana de la compra, me dicen que no los tienen en stock y me ofrecen que los compre en otro color o que compre otros modelos. Yo necesito un modelo específico y un color específico, así que solicito que me devuelvan el dinero. Me dicen que no hay ningún problema y que me lo van a devolver.
Han pasado 11 días desde la compra y todavía no he recibido el abono. Les llamo y no cogen el teléfono, les escribo mails y no contestan.
Si no recibo contestación, lo siguiente es denunciarles.

Lamentable experiencia. Me sirvieron el mueble pedido fuera de plazo y bastante dañado.
Servicio posventa inexistente (claro, cobran por adelantado).
Si te generan un problema como este, automáticamente ponen al cliente a su servicio, trasladándole los problemas de su mala gestión, mala elección del transportista, mala coordinación, etc, etc.
Un tal Jose Torres directamente me insultó desde la línea que tienen habilitada para atención telefónica, y por supuesto no me solucionó nada de nada.
Todavía hoy sigo esperando una respuesta por su parte.
Impresentables.

Edito para añadir que ya ha pasado 1 mes, y sigo sin tener ningún tipo de respuesta satisfactoria por parte de esta tienda que me ha suministrado un mueble roto.
Este es el resumen.
Te sirven muebles rotos y se desentienden.

Compre hace varios años compré una butaca Barcelona de piel blanca con reposapies, que ha resultado de una calidad muy buena. Esta vez he comprado dos lamparas, a buen precio, de buena calidad, han servido pronto y todo ha llegado en buen estado. Todo perfecto. Me gusta mucho la web que tienen.

Decidimos que nos ejecutasen el proyecto de obra en nuestra casa de verano de Ibiza. Fue todo rápido y sin problemas. Jose Torres, arquitectos de interiores nos decoro con sus réplicas, mobiliario, iluminación y accesorios que venden en su web. Solo puedo dar las gracias, espectacular, una calidad de impresión. Gracias.

Trato excelente y muy profesional. He comprado varias veces para mis proyectos y siempre me han asesorado fenomenal.
Sin duda seguiré comprando.👍

Muy poco serios. He hecho una devolución de una lámpara de 107 euros y tras solicitar el abono durante más de un mes, me han abonado 47 euros menos, supuestamente por los gastos de envío. Sin ningun justificante ni desglose de esos gastos de envío. No les recomendaría.

He comprado muchas cosas para amueblar mi casa nueva y la experiencia ha sido muy buena.
Tienen mucho donde elegir y encima te dan un trato buenísimo aconsejándome en cada momento lo que iba mejor para mi casa.
Seguro repito !!!
MUY PROFESIONALES !!!

No compreis aquí. Para un proyecto compramos una réplica de womb que según la web era "una réplica exacta con las mismas materiales que la original". Al abrirla tenía defectos de tapizado con arrugas en ambos brazos, el tejido era de pésima calidad, la tela del asiento y el otoman tenía un color rojo diferente, las patas del otoman no atornillaban, y por último era incómodísima, con un cojín duro y desagradable.
Como no lo abrimos según llegó (porque no quisimos abrirla antes de acabar la obra) no nos quisieron cambiar nada, nos acusaron de querer engañarles, el trato fue lo contrario a lo profesional, maleducados, y desagradables. Nos hicieron mandarles mil fotos, de diferentes ángulos, todo para hacemos perder el tiempo.
Si acabas en esta web, que no te engañen, ve a cualquier otra.