IKEA Dissenya Castelló Salera

No le daría ni una estrella. Una auténtica pérdida de tiempo. Atención al cliente horrible la chica que me atendío no sabía nada absolutamente nada sobre lo que vende parece que no trabaje en IKEA hace más de 15 años que compró en IKEA y nunca me habían atendido tan mal. Lamentablemente ahora me voy a ir a Valencia y compraré los muebles por mi misma.

No es una tienda IKEA, no es más que un punto de recogida o diseño de cocinas. Genera confusión y me hice más de 30km esperando la típica tienda IKEA y no me sirvió de nada

HORRIBLE ATENCIÓN!!!
No entiendo para que están alli,
ninguna ayuda para planificar una habitación y encima prentender cobrarte 30€ por estancia para no ayudarte en nada.
Que tomadura de pelo....

Me atendieron enseguida y ,aunque no me pudieron facilitar más información, demostraron interés. Recomendable

Solo lo he visto de paso pero indudablemente se ven muy bien sus muebles.

Le doy una estrella solo para que se me lea, una vez fui por error mío pensado que sería como todos los Ikea. No me quisieron atender porque tenía que ser con cita previa pero....lo que me dio mucha rabia es ver qué me dices que no me atiendes porque están ocupados y estaban de tertulia con las compañeras eso no me gustó la verdad.

He llamado al numero que aparece en Google map para esta tienda el cual es un numero general de Ikea no el numero de la tienda. He preguntado si se pueden hacer devoluciones en Castellon y la persona que me ha atendio me ha hecho esperar en la linea para chequear y me dijo que SI, cuando llego al lugar me dicen que NO y de paso la atencion es mala, personal poco amable.. La proxima me lo pensare dos veces antes de comprar algo en Ikea.

Comprar una cocina en Ikea.
Acudo a la Ikea Castellón con cita previa para contratar los muebles de una cocina. Me realizan dos proyectos con los muebles elegidos , uno de ellos con muebles más económicos, y me indican que me enviarán los presupuestos por correo. A la semana me envían por correo solo el más caro y con cosas que no solicite (vitro etc). Me pongo en contacto con ellos y me informan que solo me pueden enviar un proyecto por visita. Ante esto me dirijo a Ikea Madrid me dicen que aunque la vivienda este en Castellón ellos me lo hacen sin problema, acepto el presupuesto y me dicen que me llamarán para concertar fechas de instalación.
Me llaman a la semana, elijo fecha de las disponibles y oído el número de cuenta para hacer una transferencia pero me indican que el pago solo se puede realizar con tarjeta. Les digo que el importe rebasa mi límite en la tarjeta e insisto en pagar por transferencia. Al final acceden pero me obligan a darme de alta en Ikea empresas. Realizó la transferencia pagando una comisión al banco para que se realice instantáneamente. El proceso dura 20 minutos. Una vez pagado me dicen que la fecha elegida ya no está disponible. Que el sistema la habrá asignado a otro cliente. Elijo otra fecha ( lo que me obliga a cambiar mis vacaciones para estar presente en la instalación).
A continuación envían a una persona para confirmar las mediciones. Me informa que tengo que realizar unos pequeños trabajos para que se pueda realizar el montaje ( contrato a una persona para que me los realice).
La víspera del desmontaje de los muebles antiguos a las 17 h me llaman por teléfono indicándome que al día siguiente irá un "verificador". Le digo que al día siguiente tengo confirmado por mail que se hace el desmontaje y un día después el montaje de los nuevos. Me dicen que no, que es imposible sin el informe del verificador. Les digo que nadie me ha informado de eso y que altera la fechas contratadas y me envían un papel con esa condición en donde aparece en blanco el recuadro de firma del cliente. Como única solución me proponen otra nueva fecha de instalación que no acepto y pido la anulación del pedido. Al día siguiente aparecen los transportistas con los muebles nuevos y les digo que el pedido ha sido anulado. Nadie les ha informado pero como no los acepto se los llevan.
Me llega un correo asignándole una nueva fecha. Vuelvo a hablar con Ikea diciéndoles que quiero cancelar el pedido. Por fin lo aceptan e inician el proceso de devolución. Tardan 40 días aproximadamente en devolver el importe, cobrándome la visita del replanteo de las mediciones.
Una pesadilla.