Banak

Muy decepcionada. Siempre he soñado con tener muebles de Banak. He vivido de alquiler siempre y esperaba instalarme en mi piso para adquirir en mueble del salón de aquí. Fatal, me cobraron 68 euros por un montaje que no existía, ya que el mueble vino montado. El mueble fatal, la calidad pésima, parece que esté pintado por un niño. La puerta de la derecha no encaja en el cierre como la otra. Sinceramente parece un mueble viejo pintado con desgana. Muy desilusionada y desencantada. Es la primera vez y última que compro aquí

Atención bastante deficiente , falta personal . Además con el tema del pago son muy especiales , no dejan pagar con billetes grandes , aún cuando son de curso legal y en importes inferiores a 1000 euros , lo cual es muy poco habitual . Es su política pero la mia va a ser no volver a comprar allí . De hecho , anulé el pedido de 700 euros por eso . Muy poco recomendable .

Excelente trato por parte de las empleadas. Muy buenos productos calidad, diseño y precio. Rápidas y resolutivas ante la gestión de las compras. Servicio de venta y postventa genial. Volveré a comprar.

En el osito las chicas son muy amables y te atienden muy bien.
Gracias a Maria y Teresa , nos informaron de todo y están pendientes de que la logística llegue bien.
Gracias .

Como siempre que compramos algo en banak sale todo bien. Reparto y sobre todo la calidad de sus muebles.

Lo siento, pero no puedo poner ninguna buena critica sobre esta empresa.

El personal de tienda muy bien, el problema viene en la logistica que tiene: todo lo que compras viene de ASIA por lo que la calidad y tiempos nunca van a ser buenos. Nunca se entregarán bien ya que no se embalan correctamente (caja de cartón con espuma y arreando). Muebles con esas condiciones que vienen en contenedores y cambian 10 veces de camión o están bien protegidos o se rascan. Soy responsable logístico y se de lo que hablo.

Yo compré un dormitorio completo y me ha tardado 5 meses en llegar (cuando lo compré ponía 60-90 días, dependiendo del producto). Para mas inri, las mesas venían picadas y ralladas (son de madera). Si reclamas te toca volver a esperar y reclamar con un sin fin de tiempo. No recomiendo esta empresa para muebles que necesites en el momento. Si te encaprichas con un diseño y puedes esperar 6 meses con posibles defectos, entonces tu mismo.

La atención en tienda de Tere fue genial y el pedido ha llegado muy rápido.

La atención antes de comprar muy buena el problema viene después cuando por error de ellos nos traen sofá sin la parte de dentro lo arreglaron el servicio bastante flojo.
A los días limpio otro orejero de 500 euros tela antimanchaa con detergente y se queda mancha redonda que no seca nunca de estos hacer casi 2 años que estoy intentando lo soluciones sin éxito que no se hacen cargo
Un desastre de servicio .